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title: Come usare al meglio LinkedIn, Instagram e Facebook per l'azienda
description: Il Social Selling permette all'azienda di raggiungere i suoi clienti, facendo focus su quelli giusti, ai quali proporre un determinato prodotto o servizio (in base alle preferenze espresse). Vediamo come sfruttare al meglio Linkedin, Instagram e Facebook per il business.
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# [Come usare al meglio LinkedIn, Instagram e Facebook per l'azienda](https://www.ander.group/blog/come-usare-al-meglio-linkedin-instagram-e-facebook-per-lazienda)

 Scritto da [Florian Anderhub](https://www.ander.group/blog/author/florian-anderhub) | 28 mar 2022

Il **Social Selling** permette all'azienda di raggiungere i suoi clienti, facendo focus su quelli giusti, e proporre prodotti o servizi in linea con le preferenze espresse.

È il momento in cui l**'azienda abbandona il ruolo tradizionale** del venditore e veste i panni del **consulente fidato**, pronto ad aiutare e a dispensare consigli gratuiti (e contenuti utili) in maniera spontanea.

I Social Media, basati sulla costruzione del Network e l'interazione tra le persone, ben si prestano a rivestire questo ruolo di leale consigliere: il profilo aziendale pubblica notizie selezionate da fonti autorevoli e le offre alla propria cerchia di Follower, per coinvolgerli e instaurare nel tempo una relazione di fiducia.

L'atteggiamento vincente è quello proattivo, disponibile all'ascolto nei confronti della propria clientela, fino al punto in cui arriverà **il momento giusto per spostare il rapporto offline** (il cliente invia una e-mail per richiedere un preventivo o decide di telefonare per fissare un appuntamento).

Tutto avviene in maniera naturale, senza forzature, seppure in modalità differenti a seconda del canale Social utilizzato. 

Vediamo ora le linee guida per attuare una s**trategia di Social Selling efficace**, scendendo nel dettaglio di ogni singolo Social Network utilizzato.

## Social Selling efficace per l'azienda? Ecco come usare LinkedIn, Instagram e Facebook

Il grande beneficio che i canali Social apportano all'azienda è di fungere da **moltiplicatore di opportunità commerciali**: il desiderio reale di creare una Community e rafforzare il legame con gli iscritti si traduce, seppur in maniera indiretta, in un **incremento delle vendite**, legato soprattutto alla fiducia alla base della relazione con l'azienda.

### I vantaggi di LinkedIn per l'azienda

Il Social Network che più si presta a questo tipo di attività è LinkedIn, perché nasce proprio dalla volontà di aiutare e mettere in connessione tra loro, **aziende e professionisti** di vari ambiti commerciali. 

Il primo passo da compiere (valido in linea di massima per tutti i canali Social) è **ottimizzare il profilo aziendale**. Questo significa completarlo in ogni sua parte delle informazioni necessarie ma anche regalargli ogni tanto una **ventata di freschezza.**

Cambiare l'immagine del profilo, rinnovare la grafica, aggiornare il portfolio: segnali importanti di un lavoro costante dietro le quinte per offrire una **User Experience di volta in volta migliorata**, sempre nel rispetto della propria identità e valori aziendali.

Su LinkedIn, la **componente Visual** è molto apprezzata: sono tanti i professionisti che pubblicano **video, immagini, slide**: l'importante è non cavalcare l'onda solo perché di moda ma cercare di dare un'identità al **tono di voce aziendale** e soprattutto al messaggio da comunicare ai propri seguaci (sono queste le vere qualità carismatiche in grado di costruire relazioni e creare il gruppo).

Per attirare i primi contatti servono **contenuti di valore** da postare, **partecipazione** ai gruppi di settore, segnalazioni e competenze da mettere in evidenza sul profilo aziendale. **Una volta costruita la rete**, è il momento di avanzare nella strategia di marketing e cercare di **intercettare le esigenze dei Lead, al momento giusto**. Quindi:

- seleziona i possibili clienti attraverso il motore di ricerca avanzato
- controlla chi ha visitato il profilo o richiesto l'iscrizione alla newsletter
- acquisisci quante più informazioni possibili, filtrando per collegamento (per livello di conoscenza).

### Sfruttare Instagram per il Social Selling

Un'**azienda che non è Visual, è invisibile sul web**: i frequentatori dei Social Network si mostrano sempre più interessati a condividere immagini e video, più che contenuti o risorse da scaricare (che performano meglio sul Blog ad esempio o sul sito aziendale). Alla base del successo esplosivo di un Social come Instagram infatti, c'è proprio la scelta, da parte delle persone, di comunicare per immagini, ispirando, motivando, incuriosendo o divertendo tramite foto autentiche e personalizzate.

La **caratteristica vincente di Instagram** è data dalla possibilità messa a disposizione di ogni azienda, di sfruttare le cosiddette **"Stories".** 

Attraverso questo strumento è possibile:

- raccontare un evento aziendale
- preparare il lancio di un nuovo prodotto
- mostrare il Backstage e la fase preparatoria di una nuova idea imprenditoriale.

È una modalità che ha già dato **prove inequivocabili di successo**, perché in grado di coinvolgere e stimolare il passaparola tra i diretti interessati (attraverso i video ma anche la TV di Instagram, la IG TV).

### Il potenziale di Facebook per il Business

Facebook rappresenta uno **strumento completo al servizio delle aziende**, per il loro sviluppo e la crescita nel tempo. È il Social che più degli altri si presta ad espletare la funzione di **Customer Care aziendale**.

È il luogo preferito dalle persone per parlare di un prodotto, partecipare alle conversazioni, fare recensioni ma anche esprimere perplessità e chiedere assistenza (possibile anche in tempo reale tramite la Live Chat di Messenger).

Va da sé che la **gestione della Community su questo Social** diventa impegnativa e richiede quindi risorse aziendali dedicate per svolgerla al meglio.

Ogni **azione però è facilmente programmabile** e quindi è possibile concentrare mezzi e persone in base alle fasce orarie più gettonate. Questo riguarda sia la pubblicazione dei singoli post sia il lancio *una tantum* di un prodotto nuovo o l'apertura alle vendite di un servizio non disponibile da un po' di tempo. L'importante è **attivare le notifiche**, in modo da non perdere neppure un input da parte degli utenti.

**Un'attività interessante** da svolgere su Facebook riguarda **il monitoraggio dei vari contenuti** che i clienti (della tua azienda) condividono sulle loro bacheche. A questo punto, sarà più facile individuare le loro preferenze, scoprire chi sono i Competitor che trovano interessanti e quali contenuti catalizzano il loro interesse, in modo da **formulare un'offerta** quanto più possibile in linea con le richieste del proprio Target.

Per scoprire **come realizzare contenuti utili e in grado di attirare i clienti giusti** per la tua azienda, ti proponiamo questa guida gratuita: illustra la metodologia Inbound e il suo approccio vincente, fatto di personalizzazione e utilizzo integrato di differenti canali e strumenti di comunicazione.

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