Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung unterliegt den Gesetzen der Schweiz und ist gemäss diesen Gesetzen auszulegen. Die Bestimmungen berücksichtigen die Neuregelungen im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung der EU von 2018 (DSGVO 2016/679).


1. Allgemeines / Gegenstand der Datenschutzerklärung / Angaben zur Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

  • Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten innerhalb des Online-Angebots der ANDER GROUP SA (nachfolgend «ANDER GROUP»), Via Campagna 13, CH-6982 Agno, Webseite www.ander.group (nachfolgend «die Webseite») auf. Der Schutz und die gesetzeskonforme Verwendung der durch die Benutzung der Webseite erhobenen Daten ist ANDER GROUP wichtig.
  • ANDER GROUP erhebt Daten über Personen, die auf ihre Webseite zugreifen. Deren Erhebung, Verarbeitung und Nutzung erfolgt in Übereinstimmung mit den nachfolgend beschriebenen Grundsätzen und unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzgesetze. 
  • Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf die Website und bei jedem Abruf einer Datei werden Daten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei gespeichert. Je nach verwendetem Zugriffprotokoll beinhaltet der Protokolldatensatz Angaben mit folgenden Inhalten:
  • IP-Adresse des anfordernden Rechners
  • Herkunft, Sprache, Betriebssystem, Gerät (PC, Tablet-PC oder Smartphone), Browser und alle verwendeten Add-ons sowie Auflösung des anfordernden Rechners
  • Besucherquelle (Facebook, Suchmaschine oder verweisende Webseite)
  • Angaben zum Besucherverhalten auf der Website (vgl. hierzu auch Ziff. 8 betreffend Google Analytics und Ziff. 9 betreffend CRM-System Hubspot)
  • Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer nur unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen. Das bedeutet, die Daten der Nutzer werden nur bei Vorliegen einer gesetzlichen Erlaubnis verarbeitet. D.h., insbesondere wenn die Datenverarbeitung zur Erbringung unserer vertraglichen Leistungen (z.B. Bearbeitung von Aufträgen) sowie Online-Services erforderlich, bzw. gesetzlich vorgeschrieben ist, eine Einwilligung der Nutzer vorliegt, als auch aufgrund unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb und Sicherheit unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, insbesondere bei der Reichweitenmessung, Erstellung von Profilen zu Werbe- und Marketingzwecken.
  • Wir weisen darauf hin, dass die Rechtsgrundlage der Einwilligungen Art. 6 Abs. 1 lit. a. und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Massnahmen Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO ist.

Diensteanbieter nach Massgabe der einschlägigen gesetzlichen Regelungen ist die ANDER GROUP. Nähere Informationen sind dem Impressum (https://www.ander.group/impressum.html) zu entnehmen.

2. Geltungsbereich

  • Diese Datenschutzerklärung bildet einen integrierenden Bestandteil der allgemeinen Geschäftsbedingungen der ANDER GROUP.
  • Mit der Nutzung der Webseite erklärt sich der Nutzer mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben einverstanden.

3. Sicherheitsmassnahmen

  • Wir treffen organisatorische, vertragliche und technische Sicherheitsmassnahmen entsprechend dem Stand der Technik, um sicherzustellen, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze eingehalten werden und um damit die durch uns verarbeiteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
  • Zu den Sicherheitsmassnahmen gehört insbesondere die verschlüsselte Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server.

4. Weitergabe von Daten an Dritte und Drittanbieter

Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Wir geben die Daten der Nutzer an Dritte nur dann weiter, wenn dies z.B. auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Vertragszwecke erforderlich ist oder auf Grundlage berechtigter Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO an wirtschaftlichem und effektivem Betrieb unseres Geschäftsbetriebes.

5. Erbringung vertraglicher Leistungen

Wir verarbeiten Bestandsdaten (z.B. Namen und Adressen sowie Kontaktdaten von Nutzern), Vertragsdaten (z.B. in Anspruch genommene Leistungen, Namen von Kontaktpersonen, Zahlungsinformationen) zwecks Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Kontaktaufnahme und Einwilligung

  • Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfragen und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet.
  • Mit dem Besuch der Webseite, der Erfassung oder Veränderung von Daten sowie des Anklickens des Kontrollkästchens nach Eingabe der Daten, willigt der Benutzer im Rahmen und Umfang der in der vorliegenden Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke in die Bearbeitung, Verwendung und Weitergabe seiner Daten ein.
  • Die vom Benutzer an ANDER GROUP im Rahmen der Anfrage und/oder Bestellung bekanntgegebenen Personendaten werden für die Zwecke der Bestellungsabwicklung, allfälliger Rückabwicklungen und Gewährleistungsfälle, Serviceleistungen und der Administration bearbeitet. Sie können ausserdem für Marketingzwecke und zur Marktforschung bearbeitet werden.

Der Benutzer kann seine Einwilligung zur Datenerhebung, Bearbeitung Verwendung und der Weitergabe an Dritte jederzeit widerrufen durch schriftliche Mitteilung an ANDER GROUP SA, Via Campagna 13, CH-6982 Agno oder per E-Mail an privacy@ander.group. Der Widerruf berührt die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.

7. Cookies

  • Beim Besuch der Webseite setzt ANDER GROUP so genannte «Cookies» ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Datenträger des Nutzers gespeichert werden und die Einstellungen und Daten zum Austausch mit dem System von ANDER GROUP im Browser des Nutzers speichern. Dadurch müssen bestimmte Angaben bei einem wiederholten Besuch der Webseiten nicht mehr gemacht werden und dienen somit dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen, um den Nutzer für Folgebesuche identifizieren zu können. Cookies enthalten keine Informationen, die den einzelnen Nutzer unmittelbar identifizieren könnten. Ferner verwenden die von ANDER GROUP eingesetzten Analyse Tool «Google Analytics» und «Hubspot» ebenfalls Cookies.
  • Die Webseite nutzt Cookies in folgendem Umfang:
    • Transiente Cookies (temporärer Einsatz)
    • Persistente Cookies (zeitlich beschränkter Einsatz)
    • Third-Party Cookies (von Drittanbietern).
  • Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn der Nutzer den Browser schliesst. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen des Browsers des Nutzers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann der Rechner des Nutzers wiedererkannt werden, wenn der Nutzer auf die Webseite zurückkehrt. ANDER GROUP verwendet diese Art von Cookies, um den Betrieb und die Funktionalität ihrer Internetseite sicherzustellen. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn der Nutzer sich ausloggt oder er den Browser schliesst.
  • Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. ANDER GROUP verwendet diese Art von Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit ihrer Seite durch Speicherung von user-spezifischen Einstellungen zu erhöhen.
  • Third-Party-Cookies sind Cookies, die von einem Dritten gesetzt und erfasst werden. ANDER GROUP verwendet diese Art von Cookies zum Zwecke der Werbung.

Sofern der Nutzer nicht mit der Verwendung von Cookies einverstanden ist, kann er die Benutzung von Cookies in den Einstellungen des jeweiligen Browserprogramms völlig abschalten. Weiter können Cookies auch manuell oder automatisch gelöscht werden. Der Nutzer kann in den Sicherheitseinstellungen seines Browsers ferner die Annahme von Third-Party-Cookies ablehnen. Bei einem Abschalten von Cookies funktionieren einzelne Funktionen der Webseite möglicherweise nicht mehr. Mit dem Verzicht auf diese Massnahmen erklärt sich der Nutzer mit der Verwendung von Cookies bei der Nutzung der Webseite einverstanden.

8. Google Analytics

  • Die Webseite nutzt Google Analytics. Dabei handelt es sich um einen Webanalysedienst der Google Inc. («Google»). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen und mit deren Hilfe ANDER GROUP insbesondere Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenstellen lassen kann. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung der Webseite von ANDER GROUP werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des «EU-U.S. Privacy Shield»-Abkommens und ist beim «EU-U.S. Privacy Shield»-Programm des US-Handelsministeriums registriert (Einzelheiten zum EU-U.S. Privacy Shield und zu den einzelnen Registrierungen sind unter www.privacyshield.gov abrufbar). Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf der Webseite von ANDER GROUP, wird die IP-Adresse des Nutzers von Google jedoch innerhalb der Schweiz bzw. innerhalb von Mitgliedstaaten der europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum (je nach Fallkonstellation) zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google nutzt diese Informationen im Auftrag von ANDER GROUP, um die Nutzung der Webseite durch den Nutzer auszuwerten, um Berichte über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber ANDER GROUP als Betreiber des Internetauftritts zu erbringen.
  • Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. ANDER GROUP weist darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code «gat._anonymizeIp();» erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine direkte Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden.
  • Der Nutzer kann die Verwendung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung in seiner Browser-Software verhindern. Unter Umständen stehen dann jedoch nicht sämtliche Funktionen der Webseite vollumfänglich zur Verfügung. Darüber hinaus kann der Nutzer die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf die Nutzung der Webseite durch den Benutzer bezogenen Daten (inkl. IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem das unter der URL tools.google.com/dlpage/gaoptout verfügbare Browser-Plugin installiert wird. Mit dem Verzicht auf diese Massnahme erklärt sich der Nutzer mit der Bearbeitung seiner Daten durch Google Analytics in der beschriebenen Art und Weise und zu den genannten Zwecken einverstanden.

Google Analytics wird betrieben von Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Nähere Informationen zum Datenschutz im Rahmen von Google Analytics finden Sie unter: http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

9. CRM-System HubSpot

  • Die Angaben der Nutzer können in unserem Customer-Relationship-Management System ("CRM System") oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden. Auf unsere Webseite ist zu Analyse- und Kommunikationszwecken HubSpot im Einsatz, ein Dienst der amerikanischen HubSpot Inc. (nachfolgend «HubSpot»). HubSpot verwendet Web-Beacons und Cookies, die uns bei der Analyse deiner Nutzung unserer Webseite helfen. Das heisst konkret, bei einer Kontaktaufnahme, Anmeldung zu einer Veranstaltung oder dem Absenden eines anderen aus HubSpot integrierten Formulars, werden deine Aktivitäten auf dieser Webseite bei Vorliegen einer entsprechenden Zustimmung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO deinem Cookie zugeordnet und ermöglichen dadurch eine vertiefte Analyse deiner Webseitennutzung (z.B. besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit der Aufrufe, ausgefüllte Formulare, heruntergeladene Dokumente). Zudem stellen wir dir bei einigen Formularen angefragte digitale Ressourcen per E-Mail zu. Auf diese Weise können wir die Nutzererfahrung auf der Webseite sowie die externe Kommunikation noch besser auf die Bedürfnisse unserer Besucher abstimmen.
  • Du kannst die Verwendung von Cookies durch unsere Webseite oder Drittanbieter wie bereits erwähnt jederzeit in deinen Browsereinstellungen deaktivieren oder individuell erlauben/blockieren. Wie du dazu vorgehen musst, ist im Abschnitt Cookies beschrieben (vgl. oben).
  • HubSpot ist sowohl nach dem EU-amerikanischen als auch nach dem schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield zertifiziert und gewährleistet dadurch einen angemessenen Datenschutz. Umfassende Informationen dazu, wie HubSpot mit den erhobenen Daten umgeht und wie diese geschützt werden, findest du in der Privacy Policy von HubSpot.

10. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

  • Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten einzubinden.
  • Die nachfolgende Darstellung bietet eine Übersicht von Drittanbietern sowie ihrer Inhalte, nebst Links zu deren Datenschutzerklärungen, welche weitere Hinweise zur Verarbeitung von Daten und, z.T. bereits hier genannt, Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out) enthalten:
    • Facebook Datenschutzerklärung

Wir verwenden auf dieser Webseite Funktionen von Facebook, einem Social Media Network der Firma Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland.

Welche Funktionen (Soziale Plug-ins) Facebook bereitstellt, können Sie auf https://developers.facebook.com/docs/plugins/ nachlesen.

Durch den Besuch unserer Webseite können Informationen an Facebook übermittelt werden. Wenn Sie über ein Facebook-Konto verfügen, kann Facebook diese Daten Ihrem persönlichen Konto zuordnen. Sollten Sie das nicht wünschen, melden Sie sich bitte von Facebook ab.

Die Datenschutzrichtlinien, welche Informationen Facebook sammelt und wie sie diese verwenden finden Sie auf https://www.facebook.com/policy.php.

    • YouTube Datenschutzerklärung

Wir verwenden auf dieser Seite Funktionen des Videodienstes YouTube, der Firma YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Durch das Aufrufen von Seiten unserer Webseite, die YouTube Videos integriert haben, werden Daten an YouTube übertragen, gespeichert und ausgewertet.

Sollten Sie ein YouTube-Konto haben und angemeldet sein, werden diese Daten Ihrem persönlichen Konto und den darin gespeicherten Daten zugeordnet.

Welche Daten von Google erfasst werden und wofür diese Daten verwendet werden, können Sie auf https://www.google.com/intl/de/policies/privacy nachlesen.

    • Instagram Datenschutzerklärung

Wir verwenden auf dieser Webseite Funktionen von Instagram, einem Social Network der Firma Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland. Betreibergesellschaft der Dienste von Instagram ist die Instagram LLC, 1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, CA, USA.

Dadurch können auch personenbezogene Daten an Instagram übertragen werden. Wir überwachen diesen Datenaustausch nicht und speichern nichts darüber.

Wenn Sie mehr über die Nutzung Ihrer Daten durch Instagram wissen möchten, finden Sie alle Informationen in der Instagram Datenschutzrichtlinie auf https://www.instagram.com/about/legal/privacy/.

Sollten Sie ein Konto bei Instagram haben, können Sie Ihre Datenschutzeinstellungen in den Konto- Einstellungen ändern.

    • LinkedIn Datenschutzerklärung

Wir verwenden auf unserer Webseite Funktionen des Social Media Netzwerks LinkedIn der Firma LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA.

Durch den Aufruf von Seiten die solche Funktionen nutzen werden Daten (IP-Adresse, Browserdaten, Datum und Zeitpunkt, Cookies) an LinkedIn übermittelt, gespeichert und ausgewertet.

Sollten Sie ein LinkedIn-Konto haben und angemeldet sein, werden diese Daten Ihrem persönlichen Konto und den darin gespeicherten Daten zugeordnet.

Die Datenschutzrichtlinien, welche Informationen LinkedIn sammelt und wie sie diese verwenden finden Sie auf https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

    • Google Maps

Diese Webseite verwendet das Produkt Google Maps von Google Inc. Durch Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie Nutzung der automatisiert erhobenen Daten durch Google Inc, deren Vertreter sowie Dritter einverstanden.

Die Nutzungsbedingungen von Google Maps finden sie unter „Nutzungsbedingungen von Google Maps“ (https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html).

11. Auskunft, Berichtigungen, Widerruf, Löschungen, Kontakt

  • Inhaber der Datensammlung und verantwortlich für die Datenverarbeitung ist ANDER GROUP.
  • Der Nutzer kann von ANDER GROUP jederzeit schriftlich, adressiert an ANDER GROUP SA, Via Campagna 13, CH-6982 Agno, oder per E-Mail an privacy@ander.goup Auskunft über
    • die zu und/oder über ihn gespeicherten Daten, ihre Herkunft (falls verfügbar), den Empfänger oder die Kategorien von Empfängern, an die diese Daten weitergegeben wurden, sowie den Zweck der Speicherung der Daten
    • den Zweck und gegebenenfalls die Rechtsgrundlagen des Bearbeitens der Daten sowie die Kategorien der bearbeiteten Personendaten und der an der Speicherung und Sammlung der Daten Beteiligten

verlangen.

  • Wenn der Nutzer eine Einwilligung zur Verwendung von Daten erteilt hat, kann er diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  • ANDER GROUP kann die Auskunft verweigern, einschränken oder aufschieben, soweit ein Gesetz dies vorsieht.

Der Nutzer kann von ANDER GROUP jederzeit schriftlich, adressiert an ANDER GROUP SA, Via Campagna 13, CH-6982 Agno, oder per E-Mail an privacy@ander.goup die Löschung, Berichtigung oder Vervollständigung seiner Daten verlangen. Die Daten werden dann unverzüglich korrigiert bzw. vervollständigt bzw. gelöscht, es sei denn die Löschung sei aufgrund der Abwicklung einer Bestellung bzw. aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten noch nicht möglich. In diesem Fall werden die Daten unverzüglich gelöscht, nachdem die Bestellung vollumfänglich abgewickelt wurde. Zudem werden gespeicherte Daten von ANDER GROUP gelöscht, wenn die gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist oder sofern ANDER GROUP die Daten nicht mehr benötigt.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

ANDER GROUP ist berechtigt, diese Datenschutzerklärung jederzeit und ohne vorangehende Ankündigung ganz oder in Teilen zu ändern, zu ergänzen oder zu ersetzen. Jeweils gültig ist die auf der Webseite publizierte Datenschutzerklärung.

Stand 01.07.2018