Dienstleistungen

Analyse und Erforschung

Grundlagen einer effizienten Gestaltung sind: den Markt zu verstehen, die Branchen Trends und Zielgruppen zu erkennen.

Vorerst, weil sie den Entscheidungsprozess sachlich unterstützen, Vermutungen ausschliessen und bisher unentdeckte Gelegenheiten zutage fördern. Eine professionell geführte Forschung bezieht sich auf Probleme und Erwartungen von Menschen und nicht auf sogenannte Lösungen.

Um das Entdeckungspotential nicht einzuschränken, stehen Fragen bei unserer Arbeit immer an erster Stelle.


Worum geht es?

Auf Grund gezielter Nachforschungen Produkte, Dienstleistungen und Strategien neu zu konzipieren.

Die Bedürfnissen, Erwartungen und Gewohnheiten der Zielgruppen dank Analysen besser kennenzulernen.

Die Branchen- und Marktentwicklung besser zu verstehen.

Unvorhergesehen Interventionsmöglichkeiten frühzeitig zu entdecken.

Entscheidungsprozesse objektiv und nicht subjektiv zu fördern.

Qualitative wie quantitative Informationen zu sammeln und zu verwerten.

 

Leistungen

Nutzer und Stakeholder Befragungen

Ethnographische Studien (Beobachtungen, Shadowing)

Qualitative und quantitative Analysen, wie Befragungen, A/B Tests, Analysen von Web Analytics Daten

Marktforschung

Konkurrenz Analyse

Branchen Trends

Expert Review digitaler Produkte und Dienstleistungen

Personas, Customer Journey, Pain & Gain Analysen

Audits von internen Prozessen und Arbeitsabläufen

Bist du interessiert?