Se guidi un’impresa che si affaccia sul web e vuole espandersi su Internet, trovando nuovi clienti e aumentando il giro d’affari, prima o poi ti sarai chiesto se non è giunto il momento di affidarsi a un partner affidabile per il Marketing Online. Se sei a capo invece dell'ufficio Marketing avrai pensato a come sfondare sul web, come riuscire a trovare traffico e portare più clienti all’azienda per la quale lavori.
Il Marketing tradizionale è complesso, ma quello digitale, considerando il diaframma generazionale che separa l’imprenditore tradizionale da tutto ciò che riguarda internet, può risultare molto più ostico.
Come il Marketing sul web può aiutare la tua azienda
Le forme tradizionali di Marketing e pubblicità, come gli annunci su riviste, gli Spot radiofonici o televisivi, la cartellonistica stradale e i volantini, possono essere costose, anzi sicuramente lo sono. In più valutarne l’efficacia in termini matematici è praticamente impossibile.
Come imprenditore potrai fare solo delle stime che a una data ora, dinanzi a quel cartellone affisso ai margini di una strada, transiteranno x persone. Ma non saprai mai quante esattamente lo guarderanno e chi tra queste avrà deciso di provare il tuo servizio o prodotto.
Il Marketing Online invece soddisfa tutti questi requisiti di informazione. Posto che ormai la pubblicità online sta superando quella tradizionale per volume di investimenti, scoprirai che essa è molto più misurabile grazie a sistemi di monitoraggio demografici molto avanzati.
È proprio nella necessità di monitorare e misurare i risultati che molte aziende si rivolgono ad aziende come la nostra. Perché con i numeri attualmente in gioco, affidarsi al tradizionale ragazzo esperto in computer per fare pubblicità non solo è da dilettanti, ma anche molto pericoloso, perché può portare a distruggere la reputazione di un Business Online.
Quando ho iniziato con la professione dello specialista dei motori di ricerca, il traffico online era molto meno sviluppato di adesso. Non c’erano i Social Network e gli Smartphone e la connessione a Internet era ancora considerata una cosa da smanettoni.
Il fatto che lavorassi in un campo della pubblicità Online suonava abbastanza strano per le persone comuni, tanto che spesso i miei amici, che a rigor di logica avrebbero dovuto sapere cosa facevo, mi coinvolgevano per risolvere dei guasti al computer. Questo per dire che spesso, anche oggi, c’è la tendenza a fare un minestrone delle professioni Online.
Nella mia esperienza ho conosciuto decine di imprenditori che hanno provato a farsi pubblicità online affidando l’incarico al ragazzo Geek della situazione, che magari era esperto di programmazione e nient’altro. Invece, c’è un momento nel quale da imprenditore devi decidere di affidarti a un partner con lo scopo di:
- aumentare i clienti Online
- installare sistemi di misurazione e monitoraggio credibili
- sfruttare al meglio i canali del web
- proteggere la reputazione online del tuo Business
- produrre contenuti rilevanti
- creare coinvolgimento sulle piattaforme Social
- gestire l’assistenza post-vendita e il Customer Care Online
- aggiornare la presenza sul web mantenendola al passo con i tempi
Perché è meglio affidarsi a un Partner per la pubblicità Online
Come imprenditore devi sapere ciò che spendi e che ritorno d’investimento puoi ottenere, qual è l’esatto KPI (indicatore chiave di prestazione) del processo. Se ti affidi a una persona non qualificata, anche se competente in altri settori, rischi di non avere alcuna traccia del lavoro svolto, in particolare non sapere nulla degli indicatori di costo, di qualità e di servizio con i quali puoi misurare ciò che sta facendo. Rischi quindi, ed è un rischio molto alto, di perdere i tuoi soldi.
Formare una professionalità non è mai semplice ed è soprattutto costoso. Non avrà mai l’esperienza di chi è nel settore da anni. Inoltre, il mercato della pubblicità Online sta raggiungendo un punto di equilibrio: costa meno fare Outsourcing e sviluppare una Partnership.
Un’agenzia di Marketing online seria e con referenze (sempre fa chiedere e verificare in sede di preventivo) ti aiuta a comprendere meglio le potenzialità del tuo prodotto o servizio. Stilando un piano di Marketing Online può aiutarti a definire al meglio gli obiettivi, scartando tutte quelle scorciatoie che all’inizio sembrano appetibili, ma che possono provocare solo perdite di tempo e di denaro.
Ti aiuta a conoscere la concorrenza, individuare quella diretta e quella indiretta, allo scopo di parare i colpi e creare un valore per la tua azienda, che si distingua dai concorrenti.
Affidando l’incarico a un’agenzia accedi a una serie di servizi flessibili, che puoi usare solo quando ne hai veramente bisogno. Potrai aumentare e diminuire l’impegno a seconda del periodo, non devi bloccare una posizione aziendale che magari lavora tanto solo per tre mesi all’anno, durante il picco stagionale, e poi non fa nulla per nove mesi.
Con l’agenzia partner potrai lavorare solo nel periodo che ti interessa, sfruttando proprio la grande flessibilità degli strumenti pubblicitari Online.
Affidandoti a un partner ti metti al riparo da possibili errori. Le aziende che si rivolgono a noi quasi sempre lo fanno perché non riescono a stare dietro ai cambiamenti della rete. Google è il principale vettore di traffico in rete e cambia continuamente. Quando ho iniziato bastava semplicemente mettere un elenco di parole chiave per portare traffico, se lo fai oggi vieni penalizzato e il tuo business cola a picco. Anche Facebook ha da poco cambiato la natura del feed di notizie, del modo in cui vengono visualizzate nelle bacheche degli utenti. Interi Business hanno subito tracolli per cambiamenti di questo tipo.
Quando assumi un’agenzia non stai accedendo a una sola professionalità. Da noi per esempio c’è un esperto globale di Marketing, Team di Visual Designer e Copywriter, esperti di Social Network e posizionamento sui motori di ricerca. Tutte figure con comprovata esperienza, che sono a disposizione della tua azienda. Sia nel campo della pubblicità online, sia in quella più tradizionale.
Lavorando con un’agenzia Partner hai accesso a strumenti avanzati. Puoi sapere letteralmente chi visita il tuo sito, il profilo ideale, puoi identificare al meglio la tua Buyer Persona (ovvero il consumatore tipo) e profilare la campagna pubblicitaria in base ad esso, riducendo al massimo gli errori.
Avere un piano di Web Marketing aiuta a prendere decisioni chiare
Un partner può portarti a conoscere alcuni aspetti del tuo mercato di riferimento che ti sono sconosciuti. Scoprire quali tattiche i concorrenti stanno utilizzando, quali canali funzionano bene e quali sono i meno adatti. Sapere in che modo i tuoi prodotti soddisfano le esigenze dei tuoi clienti e se i prezzi che state proponendo sono in linea con le loro aspettative.
Il piano di Web Marketing è legato agli obiettivi dell’azienda
Grazie a delle analisi e previsioni preventive, è possibile prefigurare l’andamento nel medio-lungo periodo, assoggettando il piano di Marketing agli obiettivi dell’azienda. Una determinata operazione di Marketing Online, per esempio il raggiungimento di determinate posizioni su Google, per quanto riguarda il canale SEO, deve corrispondere a un obiettivo aziendale, di conquista o consolidamento di una posizione nel mercato di riferimento.
