Resettare una HubSpot 2FA impostata solo su mobile
Per richiedere il reset del 2FA:
- Nella schermata di login di HubSpot, inserire le proprie credenziali di accesso.
- Se non si riesce ad accedere al proprio metodo 2FA, nella schermata di verifica del login, fare clic sull'opzione "Lost your authentication device?".

- Se l'account in questione è un singolo account con Super Admin e la mail non è condivisa tra più account, verrà inviata una mail a uno dei Super Admin per iniziare il processo di ripristino. Questa mail contiene un codice che è necessario condividere con uno dei Super Admin per ripristinare il 2FA.
Nota bene: se l'account in questione è abilitato ai Super Admin, solo i primi 10 Super Admin riceveranno la mail di reset.
Nota: il ripristino dell'autenticazione a due fattori (2FA) può richiedere fino a 48-72 ore, questo per garantire che ci sia il tempo necessario per proteggere l'account da malintenzionati se le informazioni di accesso vengono compromesse. - Una volta ricevuto il codice, un Super Admin deve aprire questa mail che ha ricevuto da HubSpot quando è stata seguita la procedura per richiedere la rimozione della 2FA:
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- Cliccare sul bottone “Start removal process”:

- Inserire il codice che è stato generato da HubSpot e che è stato mandato via email a uno dei Super Admin per concludere il reset della 2FA.
