Un nuovo assetto aziendale, una nuova Brand Experience a livello globale

Ripensare l’ecosistema di Brand. Creare un nuovo Brand che riunisca le società appartenenti alla Holding e ridefinirne il posizionamento. Progettare una nuova identità e i principali Touchpoint fisici e digitali mantenendo intatti i valori e l’integrità del gruppo. Intraprendere, sul lungo periodo, un percorso di trasformazione – digitale, ma non solo – sostenibile.

Abbiamo lavorato in modalità collaborativa con tutti gli Stakeholder, coinvolgendo da subito non solo il Management ma anche i dipendenti, i Partner, e soprattutto i clienti dell’azienda. Il progetto si è svolto in 3 fasi ben distinte.

Strategia

Interviste con Stakeholder e clienti, analisi di mercato, Benchmark dei competitor, Workshop. Definizione del posizionamento, della Brand Architecture, dei valori, del tono di voce e del Mood generale della futura azienda/Brand.

Creatività

Creazione del Naming, del marchio, dell’ecosistema di Brand, e, in generale, di un piano strategico per il triennio 2017-2020.

Realizzazione

Applicazione della nuova identità su tutti gli strumenti fisici e digitali, realizzazione delle linee guida per l’utilizzo del nuovo Brand, creazione degli strumenti di Digital Asset Management.

Il primo risultati delle lunghe ricerche fatte e dei Workshop al fianco del cliente è stato la creazione di un nome in grado di valorizzare il nuovo corso dell’azienda, senza dimenticare il valore di oltre 40 anni di storia. L’etimologia del nome “Altiqa” parla di crescita, di visione dall’alto, di alterità come distintività, qualità, strategia.

Tra le alternative di logo che abbiamo proposto al cliente, è stata scelta la nostra preferita: cioè quella che meglio identifica i valori del Brand, che sono visione dall’alto, ambizione e Problem Solving. Così come il nome, anche il marchio di Altiqa parla di crescita e "punta verso l'alto": lo si evince dall'inclinazione delle lettere "l" e "q" e dal puntino della lettera "i", che abbiamo posizionato in alto facendolo diventare l’elemento distintivo di Brand, sia a livello grafico che concettuale.

La nuova Brand identity e la nuova immagine, basata sul pilastro grafico del “puntino” della lettera “i”,  sono stati applicati a tutti i canali e i materiali di comunicazione: dagli stampati istituzionali alle firme digitali, dal layout delle cartelle stampa agli arredi.

Per comunicare in modo approfondito il nuovo Brand, abbiamo scelto un supporto non convenzionale: una Brochure che assomiglia molto a un Magazine, in cui sono i protagonisti a parlare in prima persona. I valori e i servizi non sono comunicati in modo freddo e impersonale, ma vengono raccontati dalle voci del Team. Anche l’aspetto grafico è quello di una rivista, dotata della complessità editoriale tipica di uno strumento di questo genere.

Il nuovo sito di Altiqa è il primo passo verso il futuro digitale dell’azienda. Coerente con i valori, con la nuova identità di Brand e con le Best Practice in termini di esperienza utente, accessibilità, facilità di fruizione e gestione. Il sito Altiqa è costruito su tecnologia HubSpot, l'ideale per rispondere al meglio alle esigenze del cliente: disporre di una piattaforma custom e dinamica; essere autonomi nell’aggiornamento dei contenuti (CMS); allestire un sistema integrato di CRM per la gestione futura dei Lead/clienti.