Una strategia di comunicazione per supportare l'evoluzione del Brand

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Il cliente

Sandro Sormani SA è un’azienda familiare ticinese attiva nel settore delle ristrutturazioni edilizie. Nata più di 60 anni fa come piccola impresa specializzata nella tinteggiatura di immobili, oggi è un punto di riferimento per il mercato locale, sul quale si propone come Global Contractor. Guidata da Reto e Mattia Sormani, figli del fondatore Sandro, l'azienda ha investito molto in processi, infrastrutture e tecnologie negli ultimi anni e necessitava di una strategia di comunicazione che supportasse la sua evoluzione.

Progetto

Ideare la strategia di comunicazione, razionalizzare l'offerta dei servizi, ridefinire le linee guida del Brand e i suoi valori, declinarle sui supporti di comunicazione cartacei e digitali.

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Gli obiettivi

Dare visibilità a un'azienda in forte crescita che non aveva mai investito in comunicazione in modo strutturato. Fare emergere i valori del Brand attraverso un'identità unica e riconoscibile. Clusterizzare i servizi per proporli in modo più chiaro ed efficace. Ideare un nuovo marchio che identificasse l'offerta dell'azienda come impresa di costruzioni. Applicare la rinnovata identità del Brand a tutti i materiali di comunicazione.

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Il percorso

Strategia

Analisi del contesto ticinese, analisi dei valori del Brand, valutazione degli obiettivi di lungo periodo, ideazione di una strategia di comunicazione.

Creatività

Concept, Claim, elementi grafici identitari, produzione fotografica.

Realizzazione

Brochure, campagna affissioni, stampati amministrativi, contenuti, Landing page, rivestimento veicoli aziendali.

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Le soluzioni

Un progetto ad alto valore strategico

Il progetto che abbiamo realizzato per Sandro Sormani ha un alto valore strategico. L'azienda ci ha chiesto di affiancarla in una fase di cambiamento: dopo i grandi investimenti fatti in Facility Management, dalla ristrutturazione della sede principale all'ufficio tecnico, necessitava di una strategia di comunicazione a supporto della propria espansione.

I Workshop: il punto di partenza

La prima parte del progetto ha riguardato l'ideazione di un nuovo Claim: per farlo, abbiamo svolto alcuni Workshop collaborativi al fianco del cliente per approfondire la lunga storia dell'azienda, i suoi successi, le criticità e i suoi valori. Questi incontri ci hanno guidati verso la creazione del nuovo Claim: "Una mano di valore".

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Un Claim di valore

Una frase che ben sintetizza il valore prodotto dal Brand: Sandro Sormani non è una semplice impresa di pittura: non si limita a "coprire" per nascondere, ma scopre le superfici e le valorizza. "Una mano di valore" è una promessa forte, un impegno a offrire valore ai clienti attraverso il lavoro quotidiano. Il nuovo Claim è stato poi supportato da una creatività che replica le pennellate di pittura, nei colori Corporate dell'azienda.

Razionalizzare i servizi

Un altro risultato strategico prodotto dai Workshop è stato la riorganizzazione dei servizi, che abbiamo raggruppato in 4 Cluster: Pittura, Sicurezza, Servizi e consulenza, Decorazioni e design. Queste categorie sono state la nuova base dell'offerta commerciale e il punto di partenza per organizzare i contenuti di Brochure e sito.

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Le applicazioni

Dopo avere modificato leggermente il logo e avere definito le regole di utilizzo dei colori Corporate del Brand, abbiamo applicato la nuova Identity a tutti i materiali: una Brochure fotografica, per la quale abbiamo realizzato anche i contenuti, gli stampati amministrativi, un sito web One Page, le intestazioni dei canali Social. E poi due grandi novità per Sandro Sormani, che per la prima volta ha investito nella sua visibilità: una campagna stampa e una campagna affissioni.

Sormani360: da specialista a Global Contractor

L'evoluzione della strategia dell'azienda negli ultimi anni ha portato infine al suo crescente impiego come Global Contractor: cioè come impresa di costruzioni in grado di farsi carico, attraverso le partnership con specialisti e artigiani, di tutte le fasi di costruzione di un immobile. Per dare forza a questo Business, abbiamo ideato il Brand Sormani360.

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Competenze e figure coinvolte

Creative Director
Copywriter
Project Manager
Graphic Designer
UX Designer
Web Developer
Production Crew

Cosa abbiamo capito

La comunicazione può portare benefici all'attività di un'azienda che vanno ben oltre la semplice riconoscibilità all'esterno. Il nuovo Claim "Una mano di valore" è stato interpretato con grande senso di responsabilità dai dipendenti, che hanno messo tutto il proprio impegno a disposizione dell'azienda per rispettare questa promessa forte e dare valore ogni giorno ai clienti. Ancora una volta, infine, abbiamo lavorato a stretto contatto con un'impresa familiare locale. Come scritto dall'esperto di imprese familiari Alessandro Scaglione nell'articolo che abbiamo pubblicato su Wanderful n°14, la "capacità di fare impresa delle aziende familiari si è sviluppata all’incrocio tra competenze artigianali e uso intelligente e creativo di macchine e tecnologie": il successo di Sandro Sormani nasce proprio da questo connubio, cioè dall'unione tra storia e nuovi investimenti.

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