Branding e Marketing per un vantaggio concreto sui concorrenti

    • Cliente

      4IT Solutions

    • Progetto

      Rebranding e sito istituzionale

    • Attività

      Strategia, Creatività, Marketing, Fidelizzazione

    • Settore

      Consulenza IT

Il cliente

4IT è una società di consulenza informatica svizzera. Con sede a Gravesano, opera in Ticino nel settore IT fornendo servizi di consulenza informatica, soluzioni di infrastruttura e supporto sistemistico, avvalendosi di importanti partnership con Player tecnologici a livello mondiale. Pur essendo una delle aziende informatiche più qualificate del territorio, 4IT non riusciva a vestire l’azienda di un’identità chiara, a comunicare i tratti distintivi del suo servizio e a valorizzare le proprie competenze e l’ottima reputazione.

Gli obiettivi

  1. Rafforzare l’identità di Brand, la Vision, la Mission e i valori distintivi.
  2. Avere traffico qualificato sul sito web da convertire in Lead e in clienti ricorrenti.
  3. Comunicare in modo efficace il messaggio alla clientela.
  4. Valorizzare professionalità e servizi di elevato livello e l’ottima reputazione sul territorio.

Il percorso

L’approccio metodologico in Ander Group sin dalle prime fasi di realizzazione del progetto è improntato alla forte collaborazione con l’azienda, a partire dal Management fino ai collaboratori. Il progetto ha previsto 4 fasi.

Strategia

Identificazione delle Buyer Personas attraverso Workshop di co-creazione, ricerca delle parole chiave per il posizionamento strategico del sito, analisi dei Competitor e dell’ecosistema di riferimento, al fine di colmare i Gap precedenti.

Identità

Grazie alla definizione dei valori del Brand, della Mission e Vision sono stati ideati un nuovo Payoff e una nuova identità visuale (House Style): dopo aver realizzato il logo e le linee guida grafiche, le abbiamo applicate a tutti i materiali Corporate e agli stampati amministrativi.

Realizzazione

Creazione del sito Web: HTML, CSS, Javascript sono stati i linguaggi utilizzati per la programmazione del sito Web, sviluppato su tecnologia HubSpot.

Marketing

Identificazione delle strategie di Inbound Marketing e creazione dei Funnel di vendita, elaborazione del piano editoriale per il Blog, monitoraggio e ottimizzazione delle campagne di Inbound Marketing.

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Le soluzioni

Un nuovo Payoff per una forte identità

La promessa di 4IT è creare un feeling unico con i propri clienti, che vada oltre il servizio. Abbiamo lavorato sull’individuazione dei valori dell’azienda: stabilità, fluidità e consolidamento sono stati i principi cardine su cui costruire il messaggio chiave per la comunicazione del Brand. Abbiamo quindi creato un nuovo messaggio: WE’RE ON IT, “ci mettiamo in prima linea per voi” (dove IT ha una duplice valenza semantica, visto il riferimento anche all’Information Technology).

Una nuova identità di Brand

Dopo aver individuato i valori e la mission dell'azienda e dopo aver realizzato logo e Payoff, abbiamo costruito attorno a questi due capisaldi l'identità del Brand, declinandola poi su tutti i supporti e i canali: da una Brochure molto ricca di contenuti relativi ai progetti realizzati da 4IT fino agli stampati amministrativi, ai biglietti da visita e al nuovo sito web.

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Un nuovo sito HubSpot

Abbiamo sviluppato il nuovo sito utilizzando le diverse funzionalità che la tecnologia HubSpot mette a disposizione. Per accompagnare efficacemente il cliente nel proprio processo di acquisto, abbiamo previsto l’implementazione di un Content Optimization System che unisce la gestione del Content al SEO, di un Blog aziendale che consente di programmare sia la pubblicazione che la promozione dei post sui Social Media e di Workflow mirati che accompagnano il cliente con strategiche Call to Action.

Una campagna Inbound per aumentare le conversioni

Abbiamo adottato la metodologia Inbound Marketing coniugata alla piattaforma HubSpot per garantire un costante allineamento tra i Team Marketing e Vendite, con lo scopo di generare traffico qualificato da convertire in clienti ricorrenti. Ogni mese, incontriamo il cliente per verificare l’andamento delle attività e ottimizzarle.

Una guida strategica per l’Inbound Marketing

I Workshop di co-creazione con il cliente ci hanno permesso di estrapolare obiettivi chiari di crescita in ambito Marketing; l’analisi della clientela Target, unita allo studio del percorso di acquisto, ci ha permesso di delineare una strategia mirata, che consentisse al sito Web di adattare le proprie informazioni in base alle esigenze di navigazione degli utenti.

Le figure coinvolte

Marketing Director
SEO Strategist
Copywriter
Web Architect
Visual Deisigner

Cosa abbiamo capito

Il progetto sviluppato con 4IT è un esempio concreto che dimostra come le attività di Branding siano fondamentali per restituire a un’azienda un’identità chiara e differenziarla in un contesto competitivo. Valorizzando l’unicità dell’azienda, è molto più semplice raggiungere il pubblico con messaggi chiari ed efficaci. Di conseguenza, le attività di Marketing seguenti avranno risultati molto più positivi, come dimostrano i dati delle 1.158 email inviate nei primi 30 giorni di campagna: 45% di tasso di apertura e 12,8% di Click Rate.