AI Chatbot per EOC

SETTORE

Healthcare

SFIDA

Rendere più accessibili e comprensibili i contenuti di un sito tecnicamente complesso, senza modificare la struttura esistente né riscrivere il linguaggio medico.

RISULTATI

Un assistente AI che migliora la reperibilità delle informazioni sanitarie e rende il sito più accessibile agli utenti non esperti.

KEY PRODUCT

AI Chatbot

www.eoc.ch

Soluzione

Per semplificare l’accesso alle informazioni senza modificare i contenuti esistenti, Ander Group ha sviluppato un chatbot AI in grado di interpretare il linguaggio naturale e restituire risposte puntuali basate esclusivamente sulle fonti ufficiali del sito. La knowledge base si aggiorna in automatico tramite scraping dei contenuti del sito, garantendo coerenza e aggiornamento continuo. Ogni risposta include un link diretto alla pagina di origine e può essere valutata tramite un sistema di feedback.

Risultati

Il nuovo chatbot AI ha trasformato il sito EOC in uno strumento più accessibile, efficiente e vicino alle reali esigenze degli utenti. L’interfaccia, sviluppata da Ander Group, si integra in modo fluido nell’identità digitale dell’Ente, senza discontinuità.

Un progetto che dimostra come l’intelligenza artificiale, se applicata con metodo, possa migliorare l’esperienza del cittadino e rafforzare la fiducia nei servizi pubblici.

“Grazie al lavoro con Ander Group, siamo riusciti a rendere le informazioni sanitarie più accessibili e comprensibili per tutti i cittadini, senza compromettere la precisione e l'affidabilità dei nostri contenuti. Un passo concreto verso un’esperienza digitale più umana e inclusiva.”

Matteo Tessarollo
Responsabile Servizio di Comunicazione EOC

Un chatbot AI per avvicinare la sanità pubblica ai cittadini

Sfida

Soluzione

Risultati

“Grazie al lavoro con Ander Group, siamo riusciti a rendere le informazioni sanitarie più accessibili e comprensibili per tutti i cittadini, senza compromettere la precisione e l'affidabilità dei nostri contenuti. Un passo concreto verso un’esperienza digitale più umana e inclusiva.”

L’AI può rendere i tuoi contenuti più chiari e utili. Parliamone!

“Grazie al lavoro con Ander Group, siamo riusciti a rendere le informazioni sanitarie più accessibili e comprensibili per tutti i cittadini, senza compromettere la precisione e l'affidabilità dei nostri contenuti. Un passo concreto verso un’esperienza digitale più umana e inclusiva.”