Se possiedi uno studio medico, ti sarai certamente reso conto che ormai la pubblicità online, anche se non voluta, indiretta, è una realtà. Gli utenti usano strumenti come Google, le recensioni degli utenti, i pareri degli amici, la bacheca dei contatti sui propri profili social per ottenere dei consigli. Consigli che spesso si tramutano in contatti, opportunità.
Può sembrare poco onorevole, ma è la realtà dei fatti. Per esempio: una mamma relativamente inesperta ha bisogno di sapere da quale studio di radiologia affidabile recarsi per fare un’ecografia o ancora quale pediatra scegliere. Il medico è un po’ come il confessore: una persona di fiducia, se questa passa tramite il passaparola tanto meglio.
In effetti il web è il regno del passaparola: sfruttarlo per ottenere più pazienti è un buon metodo per crescere professionalmente, a patto di lavorare bene. Le recensioni sono un’arma a doppio taglio, come si sa.
Come promuovere il tuo sito medico sui motori di ricerca
Il primo passo importante riguarda il sito web. Se non lo possiedi è ora di darsi una mossa. Il sito è uno strumento indispensabile, anche se puoi pensare di gestire tutto dalla pagina Facebook. Però utilizzare il sito consente dei vantaggi: innanzitutto è un asset professionale e aziendale.
Un’estensione del tuo studio medico, dove puoi rimandare i pazienti per comunicazioni importanti, scaricare dati riservati, prendere visione di chi sei e cosa fai, cosa fa il personale medico-sanitario che lavora con te. E naturalmente quale tipo di prestazioni mediche vengono offerte. Spesso gli utenti vogliono conoscere prezzi, durata dei trattamenti, cure, sintomatologie. Se il sito viene curato con scrupolo, ci si può togliere tante soddisfazioni.
Un bel sito – organizzato per contenuti logici – che sfrutta al massimo le potenzialità offerte da Google, il motore di ricerca numero 1 al mondo, ha molte più possibilità di “lavorare” al tuo fianco. Per quale motivo?
Anzitutto Google è sfruttato da chiunque come una sorta di assistente vocale (tanto che Google ha lanciato una tecnologia proprietaria basata proprio su questo scopo). Anche a te sarà capitato di chiedere a Google qualcosa, magari risolverti un problema banale, trovarti un posto in albergo, cercare un elettrauto o una palestra nei dintorni.
Paradossalmente, le domande di tipo medico sono tra le più ricercate e comuni. Se lavori sul tuo sito puoi fare in modo che le domande che ti rivolgono più comunemente i tuoi pazienti in studio, possano trovare risposta online. Basta premere sull’applicazione nello smartphone ed è fatta.
Nel caso di un medico, come anticipato nella premessa, la fiducia è tutto. Se fornisci risposte adeguate e convincenti, ti renderai più affidabile agli occhi del potenziale paziente.
Per posizionarsi in alto su Google, occorre fare SEO. Una campagna SEO è una campagna di ottimizzazione volta a rendere il sito autorevole per il motore di ricerca e per gli utenti. Autorevolezza. Una parola che mondo medico è tutto. Le ricadute positive sono solo immaginabili.
Come rendere autorevole il tuo sito
Leggibilità: gli utenti che raggiungono il tuo sito attraverso Google o altri canali come i social media, sono in grado di ottenere le informazioni che cercano? Lo trovano facile e veloce da navigare? Si vede bene quando navigano da smartphone? Trovano le informazioni sulla tua attività pertinenti e corrette? Se volessero contattarti possono farlo semplicemente cliccando sullo schermo? Possono scriverti o raggiungerti in studio? Capiscono che tipo di prestazioni fai e quali invece non fai? Possono sapere chi sei e che curriculum medico hai alle spalle?
Efficienza: Le informazioni principali sono facili da reperire? L’utente trova dei menu consequenziali? Può accedere ai contenuti rilevanti senza sforzo? Possono navigare lungo il sito in modo logico? Sono presenti errori che conducono a punti morti? Nel sito è presente una sitemap che aiuta il motore di ricerca a “mappare” tutti i contenuti esistenti?
Conversione del traffico: i contenuti del sito si convertono in contatti? Gli utenti abbandonano precocemente le pagine? Compilano il modulo di contatti? Hai creato dei percorsi logici di acquisizione del cliente? Stai sfruttando le potenzialità dell’inbound Marketing? Gli articoli che hai scritto o fatto scrivere vanno dritti al punto, si possono sfruttare per fare web Marketing?
Contenuti ottimizzati: le keyword presenti nel sito sono quelle che ci si aspetterebbe dal tuo sito medico? Gli utenti ti cercano costantemente grazie a contenuti precisi, ficcanti, che forniscono risposte? Il tuo sito, sostanzialmente, fa traffico? Hai commissionato una ricerca delle parole chiavi? Hai controllato cosa fa la concorrenza? Hai creato la scheda su Google My Business? Hai una strategia SEO basati su contenuti di ampio respiro che porteranno sempre traffico? Disponi di strumenti di misurazione e report?
Ottimizzazione al 110%:nel tuo sito sono presenti errori marchiani? Il motore di ricerca Google lo sta indicizzando correttamente? Ci sono pagine irraggiungibili da Google? I contenuti che hai messo sono originali? Possiedi il copyright delle immagini? I meta tag sono curati? Stai costruendo backlink tematici? Stai promuovendo il tuo sito sui social media come Facebook?
Come usare i canali giusti per aumentare le visite e trovare pazienti
I giovani medici professionisti che lavorano in uno studio privato da poco aperto, al di fuori del contesto ospedaliero, hanno bisogno di farsi conoscere. Il web è lo strumento ideale. E il Content Marketingè il grimaldello che apre tutte le porte.
Gli utenti cercano spesso informazioni su questi argomenti:
- Nutrizione, diete, allenamento, crescita muscolare, dimagrimento
- Consigli medici per specifiche condizioni di salute
- Informazioni sui sintomi e cosa comportano gli stessi e quando rivolgersi al medico
- Dettagli su una cura prescritta, su farmaci, su esami e analisi da fare
Dato che questo è il panorama, perché il tuo studio medico non dovrebbe approfittarne? La capacità di risposta a questo tipo di richieste informative aumenta la percezione sulla validità dello studio e dei professionisti che ci lavorano. Il traffico su queste pagine poi può arrivare dai social media o da Google, quel che conta è averlo e sfruttarlo per espandere il proprio lavoro.
Il Content Marketing consente di acquisire clienti nella tua zona e non solo
Genera awareness ovvero percezione: in poche parole si viene conosciuti. L’utente troverà nel tuo sito il punto di riferimento che stava cercando per tutte le problematiche relative alla salute, per sé e per il proprio network familiare, di amicizie e professionale. C’è un effetto di catalizzatore, di moltiplicatore dato dai contenuti di qualità, che consente di trovare più clienti proprio come il tradizionale passaparola.
Il Content Marketing genera Leads (contatti). Se le persone leggono le informazioni sul tuo sito e le trovano pertinenti e si trovano vicine a te, le possibilità che ti contattino aumentano. Ma per la salute, si sa, si è disposti a fare chilometri, a prendere un aereo, perché tutti hanno bisogno di un medico e la salute, come si dice, viene prima di tutto.
Il Content Marketing aumenta l’autorevolezza del sito grazie alla raccolta di Backlink. Nel nostro lavoro ci siamo già occupati di studi professionali e abbiamo posizionato su Google articoli di carattere medico, ricevendo in cambio l’apprezzamento dei lettori, fatto di “Like”, “condivisioni” e “Link in entrata”. Tutti elementi che concorrono a rafforzare il sito su Google.
Se possiedi uno studio medico affermato o in fase di lancio, il web è il mezzo migliore per espanderlo, acquisendo contatti e referenze utili per la tua carriera.
