Non facciamo siti. Detto da una Design Agency potrebbe suonare forte come affermazione. E in effetti - chiariamolo subito - si tratta di una provocazione: i siti li facciamo, per di più funzionanti e belli. Ma non ci fermiamo qui. Non ci fermiamo mai qui perché non avrebbe alcun senso fare un sito e lasciarlo navigare nella giungla del Web senza prendersene cura.
Al contrario, la parola che meglio definisce il nostro approccio è "ecosistema": cioè un sistema organico e integrato che permetta di raggiungere con i messaggi giusti, attraverso i canali più indicati, il pubblico di riferimento.
Nell'ambito dell'ecosistema, il sito è sicuramente un punto nevralgico determinante: la pista d'atterraggio di tutti i desideri di approfondimento degli utenti, il luogo in cui fornire informazioni dettagliate e puntuali. Motivo per il quale, prima di pensare alla creatività e al Design, dedichiamo un grande sforzo alla progettazione, con l'obiettivo di realizzare una piattaforma semplice da navigare, in cui sia intuitivo reperire le informazioni.
Su un sito, però, ci si deve poter arrivare: e dopo averlo visitato, l'utente deve avere la possibilità di proseguire nel proprio percorso di conoscenza del Brand, fino a giungere alla tanto sperata conversione. Ecco perché NON facciamo siti, ma molto di più: curiamo con la stessa attenzione tutto ciò che viene prima e dopo nel Customer Journey dei nostri utenti.
A cominciare dall'ottimizzazione del Database, fondamentale per raccogliere contatti qualificati e organizzarli al meglio. Poi gli strumenti di Marketing che servono per portare traffico al sito: dai Social all'Email Marketing, fino alle campagne Adv. Senza dimenticare la SEO, cioè l'insieme delle tecniche che servono a favorire il posizionamento del sito sui motori di ricerca. E ancora una piattaforma di vendita che possa permettere a un utente interessato di concludere senza problemi il processo di acquisto. E non è tutto: dopo aver creato e implementato tutti questi canali, li miglioriamo costantemente nel tempo, consapevoli che l'ottimizzazione continua sia l'unica via per il successo.
Per noi, tutto questo ha un nome: HubSpot. Cioè la piattaforma attraverso cui gestiamo tutti i Touchpoint digitali del Brand: un sistema perfettamente integrato con tutti i più noti Software gestionali e sistemi di vendita. Questa gestione centralizzata ci impedisce di considerare il sito come un canale a se stante, ma al contrario ci obbliga a utilizzarlo come un ingranaggio di un ecosistema perfettamente integrato, coerente e funzionante.