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Digital Foundations

Massimizzare il potenziale: la trasformazione digitale nelle fondazioni svizzere

Nell'epoca dei rapidi progressi tecnologici, la digitalizzazione è emersa come forza innovativa in tutti i settori a livello globale. La Svizzera si trova a navigare tra le opportunità e le sfide portate dall'era digitale. In questo contesto, le fondazioni svizzere riconoscono sempre più la necessità di intraprendere un percorso di trasformazione digitale.

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Il panorama digitale che sta trasformando la Svizzera

La Svizzera, spesso definita "Il Paese della precisione", è da tempo riconosciuta per i suoi notevoli risultati in vari campi. Dai suoi paesaggi mozzafiato ai rinomati orologi svizzeri, dall'ingegneria di precisione ai servizi finanziari globali, la Svizzera si è ritagliata un'identità unica al mondo. Tuttavia, come molti altri Paesi, anche la Svizzera deve affrontare una serie di sfide, in particolare nel campo della digitalizzazione. Sebbene il Paese sia noto per la sua stabilità ed efficienza, ha dovuto confrontarsi con alcuni punti dolenti quando si è trattato di abbracciare la rivoluzione digitale, e ora si trova in una fase critica in cui deve adattarsi ai rapidi progressi della tecnologia per mantenere il suo vantaggio competitivo.

L'invecchiamento della popolazione in Svizzera rappresenta una sfida notevole, soprattutto in termini di crescita della produttività. Con un numero considerevole di lavoratori prossimi alla pensione, il Paese deve sfruttare in modo proattivo la digitalizzazione per aumentare la produttività e colmare il divario potenziale.

La Svizzera ha bisogno di misure proattive per affrontare le sfide e cogliere le opportunità, destreggiandosi con successo in questo panorama in continua evoluzione. Due condizioni sono fondamentali per il Paese: accelerare la trasformazione digitale e investire in iniziative di riqualificazione.

Secondo le stime, l'adozione della trasformazione digitale può portare a un aumento della produttività di circa un punto percentuale all'anno fino al 2030 nelle economie avanzate, compresa la Svizzera.
Le aziende svizzere devono andare oltre la semplice implementazione di nuove tecnologie. Necessitano di una riprogettazione dei modelli di business, dei percorsi dei clienti e dei processi operativi per incorporare una strategia "digital first". Ciò implica l'utilizzo delle tecnologie emergenti per offrire esperienze migliori ai clienti, migliorare l'efficienza operativa e promuovere l'innovazione incentrata sulle persone. Allo stesso tempo, la riqualificazione della forza lavoro è fondamentale per garantire che gli individui possiedano le competenze e le conoscenze necessarie per prosperare nell'era digitale. Si tratta di investire in programmi di apprendimento continuo, iniziative di upskilling e promozione di una cultura dell'innovazione e dell'adattabilità. Riqualificando la forza lavoro, la Svizzera può creare un pool di talenti pronti ad abbracciare le tecnologie emergenti e a contribuire alla trasformazione digitale dei vari settori.

Le istituzioni svizzere hanno riconosciuto l'urgenza di innovare e hanno adottato misure proattive per rispondere a questo imperativo, cercando di creare un ambiente che favorisca la trasformazione digitale. Ad esempio, il Consiglio federale ha definito la "Digital Switzerland strategy", che mira a posizionare la Svizzera come nazione leader nell'ambito digitale.

Il sistema educativo svizzero si sta adattando alle esigenze dell'era digitale. Si stanno compiendo sforzi per integrare l'alfabetizzazione digitale e le materie tecnologiche nei programmi di studio a tutti i livelli di istruzione. Inoltre, si stanno attuando iniziative come laboratori di codifica e programmi di formazione sulle competenze digitali per dotare sia gli studenti che la popolazione in generale delle competenze necessarie.

Un esempio concreto

ATED

ated non solo simboleggia lo sforzo di migliorare l'alfabetizzazione digitale e di esplorare i campi legati alla tecnologia, ma incarna anche la determinazione ad evolversi e a soddisfare le esigenze dell'era digitale. Precedentemente nota come "Associazione Ticinese Elaborazione Dati", il suo recente rebranding in "Evoluzione Digitale" riflette il suo approccio lungimirante nell'abbracciare i progressi della tecnologia e la sua dedizione nel dotare individui e organizzazioni delle competenze e conoscenze necessarie per prosperare in un mondo guidato dalla tecnologia digitale.

In termini di innovazione, le istituzioni svizzere sostengono attivamente la ricerca e lo sviluppo delle tecnologie digitali. Sono disponibili programmi di finanziamento per promuovere progetti innovativi e startup che contribuiscono alla trasformazione.

La collaborazione tra università, istituti di ricerca e partner industriali è incoraggiata al fine di guidare i progressi tecnologici e promuovere l'innovazione digitale.

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Un'analisi delle fondazioni svizzere

La Svizzera ospita un numero significativo di importanti fondazioni. Come si evince dal Rapporto sulle Fondazioni svizzere 2021, il Paese vanta più di 13.000 fondazioni attive che contribuiscono in modo determinante a diversi settori quali l'istruzione, la ricerca, la cultura e l'assistenza sociale.

È significativo che il rapporto citato riconosca le fondazioni come catalizzatori dell'innovazione in Svizzera. Non sorprende quindi che negli ultimi anni le fondazioni svizzere si siano concentrate sempre più sulla digitalizzazione. Sebbene solo alcune abbiano abbracciato pienamente la trasformazione digitale, molte hanno riconosciuto l'importanza fondamentale di incorporare le nuove tecnologie nelle loro operazioni e strategie. Questa osservazione trova eco su scala globale, come dimostra un'indagine condotta dalla Stanford Social Innovation Review, secondo cui il 92% delle organizzazioni No Profit di tutto il mondo ritiene che la tecnologia possa migliorare significativamente la loro efficacia nell'adempimento della missione.

Le fondazioni sono pronte a vivere una crescita e una trasformazione in linea con l'evoluzione dei tempi. La tendenza pervasiva alla digitalizzazione sarà determinante per garantire che le fondazioni rimangano trasparenti, efficaci e rilevanti. Peter Buss, fondatore di StiftungSchweiz e NonproCons AG, ha sottolineato l'importanza di abbracciare la digitalizzazione nel suo articolo intitolato "Dare to Digitalise". Ha sottolineato che molte organizzazioni sono ancora nelle fasi iniziali del loro percorso digitale e che evitare questo argomento non è più un'opzione praticabile. Il riconoscimento dell'importanza della digitalizzazione indica che le fondazioni devono essere proattive per rimanere all'avanguardia, adattarsi ai cambiamenti e sfruttare le opportunità offerte dall'era digitale.

Secondo il Dr. Buss, fondatore di StiftungSchweiz e NonproCons AG, anche il ruolo dei donatori subirà una trasformazione significativa. Essi emergeranno come i veri motori del business delle donazioni, agendo in modo proattivo per sostenere progetti o organizzazioni di loro scelta, piuttosto che aspettare di essere contattati per il sostegno.

Il motto sarà che i donatori decideranno e agiranno di propria iniziativa, e la digitalizzazione svolgerà un ruolo cruciale nel consentire questo cambiamento, consentendo loro di cercare i progetti in prima persona, invece di affidarsi esclusivamente alle domande e alle richieste di finanziamento.

La filantropia è un settore solido e in crescita in Svizzera e la sfida consiste ora nel diversificare le fonti di finanziamento e migliorare l'efficienza delle fondazioni stesse. Allo stesso tempo, si prevede che le leggi svizzere si aggiornino per garantire protezione, regolamentazione e maggiore trasparenza nel settore, assicurando un panorama filantropico forte e affidabile nel Paese. La convergenza di digitalizzazione, empowerment dei donatori, pratiche di finanziamento in evoluzione e riforme legali plasmerà il futuro della filantropia in Svizzera, promuovendo cambiamenti positivi e iniziative d'impatto nella società.

13,524

fondazioni attive in Svizzera

365

fondazioni create nel 2021: una nuova fondazione per ogni giorno dell'anno

12

%

delle organizzazioni No Profit è "maturo" dal punto di vista digitale e ha quattro volte più probabilità di raggiungere i propri obiettivi

77

%

degli intervistati per il Salesforce No Profit Trend Report afferma che la tecnologia aiuta ad aumentare l'efficienza e a migliorare l'impatto della missione
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Attivare una fondazione digitale

Innovazione, trasformazione digitale, automazione, cybersecurity e sostenibilità sono parole d'ordine di cui si parla comunemente in vari settori, compreso quello No Profit. Tuttavia, è importante identificare le vere priorità nelle agende dei Chief Information Officer (CIO) di questo settore e capire quali sono le sfide a cui devono prestare attenzione. I CIO svolgono un ruolo cruciale nello stimolare l'adozione di tecnologie digitali all'interno delle fondazioni.

Una priorità fondamentale per i CIO è capire che la digitalizzazione è un propulsore delle capacità umane, non un sostituto. Sebbene la tecnologia sia essenziale, sono le persone che in ultima analisi guidano la missione e gli obiettivi delle organizzazioni. La tecnologia deve essere utilizzata per migliorare le esperienze umane, rafforzare le relazioni con gli stakeholder e creare connessioni significative.

La velocità è un altro fattore cruciale. Le iniziative di trasformazione digitale devono essere eseguite con agilità ed efficienza. Le soluzioni tecnologiche devono consentire un'implementazione e un'iterazione rapide, permettendo alle fondazioni di rispondere alle mutevoli esigenze e di cogliere le opportunità emergenti.

Inoltre, è essenziale promuovere una cultura dell'innovazione all'interno delle fondazioni. Incoraggiando la creatività, la sperimentazione e la collaborazione, è possibile sbloccare il potenziale di soluzioni innovative e di cambiamenti trasformativi.

Per raggiungere questi obiettivi, è essenziale una solida base digitale. Essa comprende gli ecosistemi dell'organizzazione, la mentalità, le capacità attuali e il consenso dei dirigenti. Fornisce l'infrastruttura e le competenze necessarie per una trasformazione di successo.

L'agilità è di fondamentale importanza per le organizzazioni No Profit. Essere agili dal punto di vista digitale significa essere proattivi, flessibili e innovativi nell'utilizzo delle tecnologie per soddisfare esigenze in continua evoluzione.

Con questo approccio, le fondazioni possono stare al passo con i tempi e rimanere rilevanti nel panorama in rapida evoluzione in cui operano, cogliendo le opportunità presentate dai progressi tecnologici per migliorare le loro operazioni e servire meglio i loro beneficiari. Nell'era odierna, le organizzazioni si trovano ad affrontare sfide sociali in continua evoluzione, aspettative dei donatori che cambiano e la necessità di sfruttare la tecnologia per ottenere un impatto maggiore. L'agilità digitale consente alle No Profit di rispondere in modo rapido ed efficace a queste circostanze dinamiche, garantendo la loro rilevanza e sostenibilità.

Secondo un'indagine condotta da No Profit Tech for Good, il 55% dei donatori di tutto il mondo preferisce donare online, evidenziando la crescente importanza dei canali digitali per la raccolta fondi. Di conseguenza, le organizzazioni No Profit devono adottare l'agilità digitale per coinvolgere efficacemente i donatori attraverso piattaforme online e social media. Essendo agili, le organizzazioni possono utilizzare questi canali per raggiungere un pubblico più ampio, coltivare le relazioni con i donatori e generare sostegno per le loro cause.
Un esempio concreto

Croce Rossa Ticino

Croce Rossa Ticino è un ottimo esempio di come la digitalizzazione consenta alle fondazioni di entrare efficacemente in contatto con il proprio pubblico. L'adozione di HubSpot CRM ha rivoluzionato la gestione dei contatti e delle relazioni con il pubblico, sostituendo la dipendenza da metodi di comunicazione cartacei. Incorporando moduli personalizzati per la raccolta di dati personali, l'organizzazione ha sbloccato il potenziale per l'implementazione di strategie di marketing digitale d'impatto, facilitando comunicazioni mirate e tempestive e promuovendo una relazione significativa con utenti e sostenitori. Inoltre, grazie a questi moduli, Croce Rossa Ticino ha migliorato l'efficienza della gestione dei servizi e l'organizzazione interna.

L'agilità digitale facilita inoltre il processo decisionale basato sui dati e il miglioramento continuo. Sfruttando gli strumenti e le tecnologie digitali, le organizzazioni No Profit possono raccogliere e analizzare i dati, ottenere informazioni sulle loro operazioni e sul loro impatto e prendere decisioni informate. Questo approccio iterativo consente loro di sperimentare, imparare dagli insuccessi e perfezionare le proprie strategie, ottenendo in ultima analisi una maggiore efficienza ed efficacia nel raggiungimento della propria missione.

Esempio: digitalizzazione e crisi COVID-19

Per esempio, durante la pandemia COVID-19, molte organizzazioni hanno dovuto passare rapidamente al lavoro a distanza, agli eventi virtuali e alla fornitura di servizi online. Quelle che hanno dimostrato flessibilità e adattabilità nello sfruttare la tecnologia sono state meglio equipaggiate per adattarsi, garantendo un funzionamento senza interruzioni e un'assistenza ininterrotta ai loro beneficiari. Secondo un rapporto di NetHope, le organizzazioni No Profit agili dal punto di vista digitale sono state in grado di rispondere più rapidamente alla crisi, di adeguare le proprie strategie e di fornire servizi a distanza, rispondendo così alle esigenze pressanti delle loro comunità. Tuttavia, l'agilità non deve essere considerata solo come una misura reattiva durante i periodi di crisi; piuttosto, deve essere abbracciata come un approccio proattivo che permea la cultura e le attività quotidiane dell'organizzazione. Pianificando e sostenendo in modo proattivo l'agilità, le organizzazioni non profit possono aprire la strada verso un futuro più agile, assicurando che l'agilità digitale diventi parte integrante delle loro operazioni e del loro modo di navigare tra le incertezze, rispondere alle sfide in evoluzione e cogliere le opportunità con adattabilità e resilienza.

Con il giusto supporto tecnologico, come i software di gestione dei progetti, gli strumenti di collaborazione e le piattaforme di dati, le organizzazioni possono ottimizzare le loro operazioni e migliorare il coordinamento tra le parti interessate sparse in diverse sedi. Questi strumenti facilitano una comunicazione efficiente, la condivisione di dati in tempo reale e una collaborazione continua, consentendo ai team di identificare le aree critiche di intervento e di rispondere rapidamente alle sfide emergenti. Secondo uno studio di Harvard Business Review, sfruttando efficacemente la tecnologia, le organizzazioni possono migliorare la loro agilità, snellire i processi e ottenere un maggiore impatto nel loro lavoro.

Partnership digitali strategiche

L'implementazione di strumenti all'avanguardia consente alle fondazioni di automatizzare una serie di processi, permettendo loro di concentrarsi sugli aspetti più strategici del loro lavoro. Affidandosi a partner digitali che implementano strumenti innovativi, le organizzazioni possono snellire le attività ripetitive in vari ambiti, tra cui amministrazione, gestione, marketing, vendite e post-vendita.
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Cosa rappresenta la trasformazione digitale per le No Profit?

Come già detto, le fondazioni in Svizzera sono sempre più consapevoli del potenziale di trasformazione della digitalizzazione. Infatti, la trasformazione digitale per le organizzazioni No Profit non si concentra solo sulla generazione di entrate, ma anche sull'utilizzo di soluzioni per massimizzare il loro impatto potenziale. Questa trasformazione comporta l'adozione di nuovi software e strumenti per snellire le operazioni interne, sfruttare la potenza dei social media per ampliare la propria portata e coinvolgere gli stakeholder e utilizzare l'analisi dei dati per prendere decisioni strategiche.

I seguenti dati sottolineano il ruolo cruciale degli ecosistemi digitali per le organizzazioni No Profit.

Ampliamento della portata e del coinvolgimento dei donatori Secondo il Global NGO Technology Report, il 71% delle ONG di tutto il mondo ha un sito web, che consente loro di raggiungere un pubblico più ampio e di coinvolgere potenziali donatori online. Le organizzazioni non profit che sfruttano le piattaforme dei social media per le campagne di raccolta fondi hanno registrato un aumento significativo delle donazioni. Per esempio, la campagna di raccolta fondi online GivingTuesday ha raccolto oltre 511 milioni di dollari nel 2020, con un aumento del 25% rispetto all'anno precedente. Il Digital Outlook Report di Care2 ha rilevato che il 64% dei professionisti del settore No Profit considera i canali digitali come i più efficaci per l'acquisizione e il coinvolgimento dei donatori. 
Maggiore efficienza e ottimizzazione delle risorse

Le organizzazioni No Profit che implementano strumenti digitali per le operazioni interne e la gestione dei progetti possono sperimentare una maggiore efficienza e un risparmio sui costi. Ad esempio, il Non-Profit Technology Network (NTEN) ha rilevato che l'81% delle organizzazioni che utilizzano software basati su cloud hanno registrato un aumento della produttività. Il Non-Profit Trends Report ha rivelato che il 77% delle organizzazioni No Profit considera gli investimenti in tecnologia e trasformazione digitale come una priorità assoluta per aumentare l'efficienza e l'efficacia. 

Processo decisionale basato sui dati

La trasformazione digitale consente alle organizzazioni No Profit di raccogliere e analizzare i dati, portando a processi decisionali più informati. Le No Profit che utilizzano strumenti di analisi dei dati possono misurare il loro impatto e comunicarlo in modo più efficace a donatori e stakeholder. Uno studio di Salesforce.org ha indicato che l'88% delle organizzazioni No Profit ad alte prestazioni tiene traccia dei risultati dei loro programmi utilizzando la tecnologia.

Resilienza operativa e adattabilità La pandemia COVID-19 ha evidenziato l'importanza della trasformazione digitale per le organizzazioni No Profit, per garantire la continuità operativa e adattarsi agli ambienti di lavoro remoti. Un sondaggio del Non-Profit Technology Enterprise Network (NTEN) ha riportato che il 91% delle organizzazioni non profit ha implementato nuove strategie digitali a causa della pandemia, mentre il Non-Profit Trends Report ha rilevato che l'85% di loro ritiene che la tecnologia le aiuti a rispondere agli eventi imprevisti e ad adattarsi ai cambiamenti.
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Organizzazioni No Profit e sfide della trasformazione digitale

Le organizzazioni non profit devono affrontare diverse sfide quando intraprendono questo tipo di percorso di innovazione, che possono variare a seconda delle dimensioni dell'organizzazione, delle risorse e del contesto specifico in cui operano.

Superare questi ostacoli richiede un approccio strategico e globale alla trasformazione digitale. Ciò comporta una pianificazione meticolosa, un coinvolgimento inclusivo delle parti interessate, lo sviluppo di capacità e una mentalità agile per abbracciare le tecnologie emergenti.

Di seguito è riportata una serie di sfide comuni che le organizzazioni non profit incontrano quando si trovano a intraprendere il percorso di trasformazione digitale.

Risorse limitate

Molte organizzazioni non profit, comprese le fondazioni svizzere, operano con risorse finanziarie e umane limitate. Questo può rappresentare una sfida quando si tratta di affidarsi a professionisti per affrontare la digitalizzazione in modo strategico, investire in infrastrutture tecnologiche, acquisire competenze digitali e gestire la manutenzione e gli aggiornamenti continui. 

Resistenza al cambiamento

L'implementazione della trasformazione digitale richiede un cambiamento di mentalità organizzativa e la volontà di abbracciare il cambiamento. La resistenza al cambiamento da parte dei membri del personale, dei consiglieri o dei volontari può ostacolare l'adozione di nuovi strumenti e processi digitali. Alcuni individui possono esitare ad abbracciare la tecnologia per mancanza di familiarità o per timori sulla sicurezza del lavoro. Per superare questa resistenza sono necessarie strategie efficaci di gestione del cambiamento e una comunicazione chiara sui benefici e sull'importanza della trasformazione tecnologica.

Sicurezza e privacy dei dati

Le organizzazioni No Profit gestiscono informazioni sensibili sui donatori e altri dati riservati. Garantire la sicurezza dei dati e la conformità alla privacy diventa una sfida cruciale nell'era digitale, soprattutto con l'implementazione di soluzioni basate su cloud e piattaforme online. Le organizzazioni non profit devono investire in solide misure di cybersecurity, formare il personale sulle pratiche di protezione dei dati e aderire alle normative in materia. Le fondazioni svizzere, in particolare, possono trovarsi a dover gestire la conformità ai quadri giuridici e alle normative svizzere che regolano le operazioni delle fondazioni, comprese le attività digitali, come la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD). 

Mancanza di competenze

Le organizzazioni No Profit spesso non hanno le competenze necessarie all'interno dei loro team per implementare e gestire efficacemente le iniziative di trasformazione digitale. Questo gap di competenze può ostacolare la capacità dell'organizzazione di utilizzare la tecnologia al suo pieno potenziale. Le iniziative di capacity building, come i programmi di formazione, le partnership con esperti di tecnologia o la collaborazione con i fornitori di servizi IT, possono aiutare a colmare queste lacune e a costruire le competenze all'interno dell'organizzazione.

Integrazione Le organizzazioni No Profit spesso si affidano a più applicazioni e sistemi software per funzioni diverse, come la raccolta fondi, la gestione dei programmi e la gestione delle relazioni con i donatori. Garantire l'integrazione tra questi sistemi può essere un'impresa, con conseguenti silos di dati e inefficienze. Le organizzazioni No Profit devono valutare attentamente la propria infrastruttura tecnologica e investire in soluzioni in grado di integrarsi con i sistemi esistenti o di fornire piattaforme per semplificare le operazioni.
"Grazie ad Ander Group, siamo passati da una comunicazione descrittiva a raccontare una storia coinvolgente.
E questo ha fatto tutta la differenza."

Jacopo Crespi / Jr Communication Specialist


IBSA Foundation

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Come integrare la trasformazione digitale nella strategia di una No Profit?

Adottando una strategia integrata che comprenda tutti gli aspetti delle loro operazioni e attività, le fondazioni possono sfruttare appieno il potenziale della trasformazione tecnologica. Per iniziare, devono sviluppare una strategia digitale chiara e completa, allineata alla loro missione e ai loro obiettivi. Ciò comporta la definizione dei risultati da raggiungere, l'identificazione delle aree prioritarie di cambiamento e la pianificazione di una tabella di marcia per l'implementazione. 

Una leadership e una governance forti sono fondamentali per il successo della trasformazione digitale. I leader delle fondazioni devono sostenere le iniziative digitali, stanziare le risorse necessarie e promuovere una cultura di apprendimento e adattamento continuo, rimanendo aggiornati sulle tendenze e le tecnologie emergenti e apportando le modifiche necessarie per ottimizzare i risultati. 

La trasformazione digitale non è un'impresa solitaria. Le fondazioni devono dare priorità allo sviluppo di capacità e creare partnership con professionisti per migliorare il loro percorso. La guida degli esperti è preziosa per elaborare strategie su misura e fornire un supporto continuo durante il processo di cambiamento, al fine di garantire una crescita sostenibile nel tempo.

Una gestione efficace del cambiamento è infatti fondamentale per incoraggiare una mentalità che abbracci l'innovazione, riconoscendola come un mezzo per migliorare la qualità del lavoro e snellire le operazioni. Inoltre, le fondazioni devono investire in infrastrutture tecnologiche solide e scalabili, comprese le soluzioni basate sul cloud e le misure di sicurezza dei dati. Ciò garantisce la conformità alle normative, la salvaguardia dei dati aziendali e la promozione di flussi di lavoro efficienti.

L'esternalizzazione di questo processo può garantirne il successo, contrariamente a un vano tentativo di stare al passo con i tempi in modo casuale che può portare all'insoddisfazione del personale e a risultati inconcludenti. Scegliere un partner strategico con competenze complete e reti estese può fornire un supporto end-to-end, che comprende la gestione del cambiamento, lo sviluppo del software e la governance strategica di tutti i punti di contatto digitali e analogici.

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Le opportunità della trasformazione digitale per le fondazioni

L'adattamento all'era digitale offre una serie di vantaggi alle fondazioni, in Svizzera e non solo. Ecco alcuni notevoli vantaggi e risultati che le Fondazioni possono ottenere intraprendendo il loro percorso digitale: 
Coinvolgimento dei donatori e raccolta fondi

La trasformazione digitale apre nuove strade per il coinvolgimento dei donatori e la raccolta fondi. Le fondazioni possono sfruttare le piattaforme online per entrare in contatto con i donatori, condividere storie d'impatto e fornire comodi meccanismi di donazione. Le campagne di raccolta fondi e le esperienze personalizzate possono contribuire ad attrarre e fidelizzare i donatori, aumentando le opportunità di finanziamento.

Maggiore trasparenza e responsabilità

Le fondazioni svizzere hanno regolarmente conseguito il marchio di qualità Zewo Foundation, un prestigioso accreditamento che sottolinea il loro impegno a sostenere livelli esemplari di trasparenza e responsabilità. Questa certificazione testimonia l'imperativo delle fondazioni di aderire a questi rigorosi standard per distinguersi nel proprio settore. Attraverso portali online e sistemi di rendicontazione, le fondazioni possono fornire aggiornamenti in tempo reale sulle loro attività, sulle finanze e sull'impatto. Questa trasparenza crea fiducia nei confronti di donatori, beneficiari e pubblico, dimostrando l'uso responsabile dei fondi e l'impatto del loro lavoro. Inoltre, essere agili dal punto di vista digitale consente alle fondazioni di adattarsi all'evoluzione dei comportamenti e delle aspettative dei donatori, che cercano sempre più trasparenza, coinvolgimento ed esperienze personalizzate. Abbracciando le tecnologie digitali, le fondazioni possono entrare in contatto con il loro pubblico in modo significativo, coltivare relazioni e facilitare esperienze di donazione online sicure e senza interruzioni. 

Miglioramento della comunicazione e del coinvolgimento

Gli strumenti digitali consentono alle fondazioni di migliorare la comunicazione e il coinvolgimento degli stakeholder. Le fondazioni possono trarre vantaggio da canali quali siti web, social media ed e-mail marketing per raggiungere e comunicare efficacemente con i donatori, i beneficiari e la comunità in generale. Questo porta a una migliore visibilità, a una maggiore consapevolezza delle attività della fondazione e a un rafforzamento delle relazioni.

Processo decisionale basato sui dati

Le fondazioni hanno accesso a strumenti e piattaforme di analisi dei dati, che consentono loro di raccogliere, analizzare e ricavare informazioni. In questo modo possono prendere decisioni informate sulla base dei dati, identificare le tendenze, misurare l'impatto in modo più accurato e ottimizzare di conseguenza le loro strategie. 

Maggiore efficienza

I progressi tecnologici snelliscono le operazioni delle fondazioni automatizzando i processi manuali, riducendo la documentazione cartacea e migliorando la gestione del flusso di lavoro. Le fondazioni possono avvalersi di strumenti e piattaforme all'avanguardia per la richiesta e la gestione delle sovvenzioni, il monitoraggio finanziario e la rendicontazione, con conseguente aumento dell'efficienza e alleggerimento degli oneri amministrativi.

Accesso a reti e collaborazioni globali

La trasformazione digitale facilita le collaborazioni su scala globale. Le fondazioni possono connettersi con altre organizzazioni, condividere conoscenze e best practice e collaborare a iniziative congiunte attraverso piattaforme digitali. Ciò consente lo scambio di idee, promuove l'innovazione e aumenta il potenziale di collaborazioni d'impatto.

Un esempio concreto

IBSA Foundation

IBSA Foundation ha riconosciuto le immense opportunità offerte dalla digitalizzazione e ha preso la decisione strategica di sfruttarne il potenziale per portare avanti efficacemente la propria missione. In Ander Group abbiamo utilizzato HubSpot per creare un sito web di facile utilizzo, che può essere facilmente gestito e aggiornato, in linea con le loro esigenze in continua evoluzione. Sfruttando le funzioni di misurazione e ottimizzazione di HubSpot, siamo in grado di monitorare e analizzare le prestazioni del sito web nel tempo, apportando miglioramenti basati sui dati per ottenere risultati ottimali. Integrando i social media nella strategia digitale, IBSA è riuscita a promuovere la scienza in modo semplice e d'impatto, raggiungendo un pubblico più ampio e diffondendo il coinvolgimento nella sua missione.

Conclusione

In conclusione, la trasformazione digitale offre vantaggi significativi alle fondazioni che operano in Svizzera. L'adozione di soluzioni e strategie innovative consente loro di migliorare le operazioni, rafforzare le relazioni con i donatori e promuovere un maggiore impatto sociale. Sfruttando la tecnologia, le organizzazioni No Profit possono snellire i processi, aumentare l'efficienza e ridurre gli oneri amministrativi. Il miglioramento della comunicazione e della diffusione attraverso i canali digitali consente alle organizzazioni di ampliare il proprio raggio d'azione, di coinvolgere efficacemente gli stakeholder e di aumentare la consapevolezza del proprio lavoro. Il processo decisionale basato sui dati consente alle fondazioni di misurare e valutare l'impatto in modo più accurato, portando a strategie di sovvenzionamento più efficaci.

Le campagne di raccolta fondi digitali e le esperienze personalizzate dei donatori offrono l'opportunità di attrarre e fidelizzare i donatori, garantendo un flusso sostenibile di finanziamenti. Inoltre, la trasformazione digitale migliora la trasparenza e aumenta la fiducia, fornendo aggiornamenti in tempo reale sulle attività, i dati finanziari e l'impatto sociale. Inoltre, apre la strada a collaborazioni su scala globale, favorendo lo scambio di conoscenze e l'innovazione.
Nel contesto svizzero, dove la filantropia è forte e il settore è in evoluzione, l'adozione della trasformazione digitale pone le organizzazioni No Profit in prima linea nel cambiamento sociale.

Attraverso l'innovazione, le fondazioni in Svizzera possono massimizzare il loro potenziale, creare cambiamenti positivi duraturi e contribuire a una società più inclusiva e sostenibile.

In Ander Group abbiamo supportato numerose fondazioni svizzere nel loro percorso di digitalizzazione, privilegiando un approccio human-centered che promuove il valore delle persone e il pensiero strategico.

La nostra missione è guidare queste fondazioni nel superamento delle barriere e dotarle degli strumenti necessari per riconoscere l'importanza di intraprendere questo percorso di trasformazione. Il nostro obiettivo è far sì che le fondazioni con cui lavoriamo comprendano il valore della tecnologia, accompagnandole verso il raggiungimento dei loro obiettivi.

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