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Marketing Automation per la tua azienda
Francesca Moretti30 lug 20185 min read

Marketing Automation per la tua azienda (e come sopravvivere nella giungla)

Le risorse umane della tua azienda svolgono manualmente e ogni giorno flussi di lavoro e processi ripetitivi?

Vuoi raggiungere una nuova Audience in Target e segmentarla, senza abbandonare quella vecchia?

Hai necessità di integrare E-mail, Social Media, Digital Ads e Analytics, senza impazzire e mantenendo il controllo? 

Per ognuno di questi casi, la risposta è: Marketing Automation.

In Ander Group, pensiamo alle aziende e le aiutiamo a far crescere i profitti, attuando la Digital Transformation. Ragion per cui oggi parliamo dell'importanza della Marketing Automation per il Business.

 

Cosa è la Marketing Automation e perché è importante?

La maggior parte delle aziende oggi è ben informata riguardo alla trasformazione digitale: la sfida è mettere in atto le giuste implementazioni.

È la storia della tigre e delle scarpe da tennis, chi la ricorda?

Due rivali in escursione nella giungla, si svegliano in piena notte, all'urlo di: "C'è una tigre nel campo, correte!". Il primo corre via dalla tenda, mentre il secondo si siede e comincia a indossare le scarpe da tennis. Il primo torna indietro e dice: "Non c'è tempo per questo, di certo non riuscirai a seminare la tigre, con queste!". Il secondo a questo punto risponde: "Non ho bisogno di seminare la tigre, mi basta superare te".

Nel business, questo si traduce in un aspetto molto importante: ottenere un vantaggio utilizzando il tool giusto spesso è il modo migliore per raggiungere il  successo. La Marketing Automation è statisticamente correlata al miglioramento delle Performance finanziarie. Anche un piccolo investimento nell'automazione dei processi di Marketing tende a portare ritorni fuori misura in grado di spingere il Business al Top.

In un mondo ormai dominato dalla tecnologia e dall'innovazione, la Marketing Automation è il paio di scarpe da tennis con cui l'azienda attraverserà con successo la trasformazione digitale.

 

Quali sono i primi passi da compiere per avviare l'azienda alla Marketing Automation (ovvero come funziona)?

Parti in piccolo e definisci le metriche del tuo successo in anticipo

KPI (Key Performances Indicators) come Open rate, conversioni e vendite aiuteranno a padroneggiare la miriade di opzioni che ti troverai ad affrontare, quando sarai di davanti ad una scelta da compiere. La tattica più facile -e potenzialmente più efficace per affrontarle- sono le campagne di E-mail Marketing. Sfruttando le impostazioni e le funzionalità del software, non sarà necessario ricorrere a modifiche del codice e giornate intere di lavoro ma riuscirai ad impostare i Workflow in modo veloce e preciso.

 

Genera, gestisci e monitora i Lead

Il Content Marketing è arduo e sono molte le aziende che, postando semplicemente qualche annuncio sporadico, si stupiscono di avere risultati pari a zero nell'incremento dei Lead, delle conversioni e delle vendite.

È sempre più importante preferire la qualità ad una elevata quantità di contenuti prodotti, sebbene per una Startup o in fase di Positioning per una realtà aziendale, sia indispensabile un lavoro quotidiano per garantirsi visibilità e guadagnare autorevolezza.

Una volta tradotto il messaggio aziendale in E-book, guide, Case Study, sarà possibile ottimizzare i contenuti per le conversioni. Ad esempio, grazie a software che amplificano l'Engagement, con scadenze di pubblicazione già programmate, Form di contatto. I dati così raccolti, filtrati, segmentati produrranno risultati e creerano nuove opportunità, mai viste prima.

Avrai la possibilità di effettuare monitoraggi periodici, individuare senza ombra di dubbio ciò che va potenziato e i punti critici che sono invece da migliorare oppure eliminare. Un'unica raccomandazione: per fare tutto ciò occorre un tecnico e un team esperto in strategie di Inbound Marketing.

 

L'impatto della Marketing Automation sulle aziende

I primi segni di miglioramento evidenti si mostreranno già nei primi 30 giorni dall'implementazione. Una volta attivato il processo, i manager aziendali saranno pronti a gestire il cambiamento in maniera rapida e a potenziare i dipendenti, migrando da azioni di Marketing ripetitive e svolte in maniera manuale ad attività più produttive e strategiche.

Ad ogni caso un sistema automatizzato senza la supervisione dell'uomo è solo una ruota per criceti, che gira di continuo ma senza produrre nulla.

 

Quali sono i migliori strumenti da utilizzare in ambito di Marketing Automation?

Marketing Automation dunque sta ad indicare un insieme di attività (e strumenti) per automatizzare i processi di Marketing, organizzarli e misurarli, al fine di aumentarne l'efficacia e la produttività.

Sono le scarpe da tennis nella giungla.

Indispensabili, ma da sole non servono a raggiungere il traguardo: l'azienda ha bisogno di gambe veloci per correre, una testa pensante, una strategia per decidere la direzione da imboccare e orientarsi verso la meta.

Individuare lo strumento più performante è indispensabile ma va di pari passo con la consapevolezza di dover adottare un metodo e pianificare una strategia per poter aspirare al successo.

HubSpot è il software più completo ed efficace ad oggi sulla scena internazionale. Rappresenta l'approccio Inbound alla Marketing Automation e l'azienda omonima -che ha coniato il nome Inbound- ha aperto la strada ad un approccio rivoluzionario del Marketing.

Ma c'è di più: ha messo a punto anche uno strumento infallibile e un software di CRM senza uguali, sia per le funzionalità che presenta sia per l'elevato livello di integrazione tra loro.

 

Ricapitolando, quali sono i vantaggi della Marketing Automation in azienda?

Abbiamo visto cosa è la Marketing Automation e come funziona, individuato nell'approccio Inbound e in HubSpot, rispettivamente la miglior metodologia di lavoro e lo strumento più efficace di cui dotarsi.

Concludiamo con uno specchietto riassuntivo dei principali vantaggi che l'azienda ottiene optando per l'automatizzazione dei propri processi interni di Marketing:

  1. l'azienda crea relazioni con i clienti e le coltiva, perché riesce a mantenere i contatti più a lungo
  2. la frequenza delle comunicazioni infatti è più elevata rispetto a quanto permette di fare il lavoro manuale
  3. Il tempo risparmiato è notevole e la produttività delle risorse umane aumenta, perché possono dedicarsi ad attività strategiche.
  4. grazie all'automatizzazione è possibile filtrare tutti i dati raccolti e segmentarli, per profilare il Target e proporre contenuti giusti al momento giusto
  5. questo consente di ottenere più consensi, più coinvolgimento e un incremento delle conversioni.
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Francesca Moretti

Nel ruolo di Marketing & Communication Strategist in Ander Group, Francesca esprime la sua creatività attraverso la ricerca e scrittura di contenuti per ideare campagne, articoli del blog e social media post. La sua laurea in Economia e Marketing viene messa a frutto analizzando risultati e pianificando strategie digitali per la crescita aziendale. Ogni giorno non è uguale all'altro!

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