Attrarre, coinvolgere, vendere. Online, su misura

IFR_00_A
IFR_00_Mobile-1

Cliente e obiettivi

Dopo aver svolto per tanti anni la professione di medico, Filippo Ongaro è oggi uno dei Life Coach più stimati nel panorama europeo. Accanto a sua moglie Sonja, accompagna le persone verso il raggiungimento di una vita straordinaria: lo fa proponendo corsi, eventi, libri e contenuti digitali di valore. Con Ander Group, Filippo Ongaro ha avviato una collaborazione a 360 gradi che ha toccato tutti gli aspetti di gestione e promozione del Brand: ripensare l'ecosistema di vendita digitale in un'ottica Custom per avere uno Shop Online attivo 365 giorni all'anno; ridefinire l'identità del Brand e la Brand Architecture; riorganizzare l'offerta di contenuti; rifare il sito per renderlo più moderno e fruibile e migliorarne l'indicizzazione; consolidare il Database e migliorare l'impatto delle azioni di Marketing.

IFR_01_A-1
IFR_01_Mobile

Il percorso

Il progetto avviato con Filippo Ongaro è stato tra i più interessanti del 2019 perché ha coinvolto tutta Ander Group: dalle attività strategiche fino a quelle operative, tutti hanno fornito il proprio contributo. Abbiamo lavorato a stretto contatto con il cliente, attraverso iterazioni frequenti e uno scambio continuo.

 

Strategia

Revisione del Business Model e delle modalità di vendita. Clusterizzazione dei contenuti. Definizione delle attività di Marketing. Ottimizzazione del Database e definizione dei Workflow di Email. SEO Strategy.

 

Creatività

Creazione del logo e della nuova paletta colori.

 

Realizzazione

Applicazione della nuova identità su tutti gli strumenti fisici e digitali. Progettazione, disegno e sviluppo del nuovo sito. Creazione di uno Shop e di un Backend Custom. Scrittura e invio dei Workflow di Email. Creazione e implementazione delle campagne Paid. Scrittura Blog Post e ottimizzazione SEO.

IFR_02_A-2
IFR_03_mobile-1
IFR_03_A-1
IFR_03_Mobile
IFR_06
IFR_06_Mobile

Una nuova Brand Identity per vivere a pieno

La nuova Brand Identity si è concretizzata innanzitutto nel nuovo logo. Un logo nato dal disegno delle iniziali di Filippo Ongaro, poi semplificate mantenendo la curva della lettera F e una porzione della O. Due simboli complementari, che uniti completano il cerchio, simbolo di perfezione, compiutezza, unione: Filippo Ongaro riesce a fornire alle persone il tassello mancante per vivere a pieno la propria vita. Caratterizzato da un font distintivo e semplice da declinare su tutta l'architettura di Brand, il nuovo logo è stato utilizzato per identificare tutti i corsi - differenziati da un colore - e, in futuro, potrà essere usato per eventuali nuovi prodotti.

Diverse schermate del sito web
Diverse schermate del sito web

Un sito chiaro, leggero e professionale 

Il sito che abbiamo realizzato per Filippo Ongaro nasce con due obiettivi principali: supportare la crescita dell'attività del Brand e migliorare la gestione dei contatti. Costruito su HubSpot e progettato in ottica Mobile-First per consentire agli utenti di svolgere agilmente qualsiasi operazione di consultazione e acquisto da Mobile, il nuovo sito presenta un Layout più leggero, moderno e professionale rispetto alla versione precedente. Oltre a ripensare la sua grafica e la User Experience, ci siamo occupati anche di  riorganizzazione i contenuti, pianificati in base alla SEO Strategy e Clusterizzati sulla base dei 4 fondamenti che costituiscono l'offerta di Filippo Ongaro (Nutrizione, Nutraceutica, Allenamento fisico, Lavoro interiore): in questo modo, ogni utente ha la possibilità di consultare, in vari formati (video, libri, Blog Post), solo i contenuti appartenenti alla sua area di interesse.

IFR_09_SalesPage
IFR_09_SalesPage_Mobile

Progettare per convertire

L'obiettivo dei contenuti proposti sul sito (e sui Social) è quello di creare negli utenti una consapevolezza tale da spingerli, in una seconda fase, all'acquisto. Come? Attraverso le Sales Page, il punto di contatto tra i contenuti editoriali e la vendita. Per ogni corso abbiamo sviluppato una Sales Page ad hoc, mantenendo una struttura ricorrente a blocchi progettata nei dettagli.

Schema che mostra l'integrazione tra HubSpot, Website e social.
IFR_10_HubspotScheme_Mob-1

La ricchezza di HubSpot in un progetto

Il progetto Filippo Ongaro ci ha consentito di sfruttare appieno le potenzialità di HubSpot, la piattaforma di Marketing Automation (CRM) che permette di gestire in maniera centralizzata tutti i Touchpoint dell’ecosistema digitale. In precedenza, il cliente utilizzava un Tool diverso per ogni attività: gestione del Database, invio di Email, Hosting del sito, pubblicazione sui Social. Utilizzando HubSpot, invece, abbiamo centralizzato la gestione dei Task e ottimizzato la gestione dei contatti.

Lo schema mostra che il portale unisce lo staff agli utenti.
Lo schema mostra che il portale unisce lo staff agli utenti.

I vantaggi di un Database ottimizzato

Oltre a utilizzarlo come CMS, HubSpot ci ha permesso di unificare e consolidare un Database di oltre 100mila indirizzi, che abbiamo pulito e profilato. Dopo averlo segmentato e aver creato diverse liste a seconda dei comportamenti, degli interessi e delle caratteristiche degli utenti, abbiamo previsto dei Workflow automatici di Email da inviare a ogni utente in base al suo profilo. Attraverso HubSpot, inoltre, abbiamo gestito la pubblicazione sui Social e monitorato l'andamento delle campagne Paid: in particolare, campagne di Lead Generation e di Retargeting sui Social e su Google.

IFR_08_Corso
IFR_08_Corso_Mobile-1
Viene mostrata la dashboard del portale
Dashboard del portale

Uno Shop e un Backend costruiti su misura

Uno dei valori aggiunti principali di questo progetto, infine, è stato la creazione di un portale sviluppato in ottica Custom che riveste una doppia funzione: da un lato, è per gli utenti la piattaforma di vendita e fruizione dei contenuti Video dei corsi. Dall'altro, è il Backend utilizzato dall'azienda per monitorare il profilo di ogni cliente, i pagamenti e le scadenze, la percentuale di frequenza dei corsi, la fatturazione e l'andamento degli ordini.

Filippo e Sonja Ongaro
Filippo e Sonja Ongaro

Cosa abbiamo capito

Questo progetto ha fatto emergere con forza due dei punti di forza dell'offerta di Ander Group. Da una parte, l'importanza dello sviluppo Software Custom: cioè la costruzione di piattaforme pensate apposta per le esigenze dei clienti, al contrario dei più famosi Software monolitici che costringono le imprese ad adattarsi alle funzionalità dei portali. Dall'altra, l'ampiezza di soluzioni integrate proposte da HubSpot che ruotano attorno al consolidamento del Database: un'attività dall'alto valore strategico, che permette di conoscere bene ogni utente e sfruttarlo al massimo attraverso l'invio di comunicazioni mirate.

Iniziamo un progetto insieme
Contattaci