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HubSpot Platform

Wir analysieren Ihren Bedarf, definieren die zu erreichenden Ziele, und über die CRM-Plattform von HubSpot optimieren wir fortlaufend Ihr digitales Potenzial im Hinblick auf die Umsetzung Ihrer Geschäftsstrategie.
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HubSpot ist eine Plattform, die Marketing, Vertrieb und Aftersales an einem Ort zentralisiert und konsolidiert. Damit ist HubSpot ein Schlüsselinstrument, um neue Leads zu generieren, Vertriebsprozesse zu beschleunigen, den Kundenservice zu optimieren und eine Website aufzubauen, die auf die Suchanfragen Ihrer Zielgruppe reagiert, indem sämtliche Interaktionen im digitalen Ökosystem in einer einzigen Datenbank zusammengeführt werden.

Mit HubSpot lernen Sie Ihre Zielgruppe kennen und können jeden Schritt der Customer Journey nachvollziehen.

Terminanfragen

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Öffnen von Anhängen

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Versenden und Empfangen von E-Mails

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Reservieren von Meetings

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Angebotsverwaltung

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Gespräche mit dem Vertriebsteam

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Aufgerufene Seiten

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Ausfüllen von Formularen

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Klicks auf Links

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Offene Supportanfragen

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Visualisierungen von Kampagnen

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Abgeschlossene Umfragen

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Öffnungsraten von Newslettern

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HubSpot fungiert als eine einzige Datenbank (Hub) – selbst dann, wenn Plattformen und Softwarelösungen von Drittanbietern ins Spiel kommen. Und HubSpot integriert standardmäßig Tausende davon! Der Vorteil von HubSpot connect? Gewährleistung einer einzigen Informationsquelle, in der alle extern generierten Interaktionen, Aktionen oder Leads zentral in der Datenbank erfasst werden – ohne auf einzelne Plattformen zugreifen zu müssen, um mehr über das Verhalten der eigenen Zielgruppen zu erfahren. 

Die Potenziale von HubSpot

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Marketing Hub

Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie durch E-Mails, Landing Pages, Kontaktformulare oder auf andere Weise im richtigen Moment und am richtigen Ort eine Verbindung mit den potentiellen Kunden herstellen. Verwalten Sie Ihre Kontakte und Kampagnen an einem einzigen Ort und nutzen Sie Automationstools zur Steigerung Ihrer Effizienz. Messen Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen durch leistungsstarke Reporting Tools. Unterstützt wird all das durch die Daten in Ihrem CRM, was die Verbindung mit all Ihren Kunden ermöglicht.

Management der Kampagnen Der HubSpot Marketing Hub ermöglicht es Ihnen, Multikanal-Marketingkampagnen zu planen, auszuführen und zu überwachen, ob per E-Mail, über die sozialen Netzwerke, durch Werbung oder anderweitig – und all das von einer einzigen Plattform aus.
Marketing-Automation Der HubSpot Marketing Hub bietet die Instrumente zur Automatisierung von repetitiven Vorgängen wie Versendung von E-Mails, Segmentierung der Kontakte, Veröffentlichung von Inhalten und Lead Nurturing und hilft Ihnen so, Zeit zu sparen und die Effizienz zu verbessern.
Erstellung von Inhalten Der Marketing Hub liefert einen intuitiven Editor zur Kreation von attraktiven Inhalten wie Blog Posts, Landing Pages, Newslettern oder anderem, mit Tools zur Optimierung des SEO und zur Verbesserung der Leistung.
Management der Leads Der Marketing Hub hilft die Leads entlang des gesamten Sales Funnel einzufangen, zu organisieren und zu speisen; auf diese Weise können personalisierte Kauferlebnisse auf der Basis der Interaktionen der Besucher*innen geschaffen werden.
Analyse- und Reporting Tools Der Marketing Hub sorgt für detaillierte Berichte über die Leistungen der Kampagnen, die Verhaltensweisen der Besucher*innen und die Wirksamkeit der Marketingstrategien und ermöglicht so das Treffen datenbasierter Entscheidungen.
Integrationen und CRM Der Marketing Hub integriert sich perfekt in das CRM von HubSpot oder in andere CRM und garantiert einen kontinuierlichen Informationsfluss zwischen Marketing- und Verkaufsaktivitäten.
Automation des Arbeitsflusses Der HubSpot Marketing Hub ermöglicht die Schaffung personalisierter Arbeitsflüsse zur Automatisierung der Aktionen auf der Grundlage bestimmter Trigger und verbessert die gesamte operative Effizienz Ihrer Marketingaktivitäten.

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Sales Hub

Es handelt sich um eine für den Vertrieb bestimmte Software, die folgende Funktionen umfasst: Sales Engagement-Tools, Funktionen für das Management der Verhandlungen, Reporting- und Analyse-Funktionen, Zahlungen, Kostenvoranschläge und CPQ sowie Coaching-Tools und außerdem die Möglichkeit, sich mit mehr als 1.400 Tools perfekt in die Marketplace App von HubSpot einzupassen.

Management der Verkaufs-Pipeline Der Sales Hub bringt den Verkaufsprozess in eine einheitliche Form. An einer einzigen Stelle finden Sie alle mit einer Geschäftsgelegenheit (deal) verbundenen Interaktionen. Auf diese Weise können Sie den Status und den potentiellen Wert der laufenden Verhandlungen überwachen und die Aktivitäten planen, die für Ihr Wachstum erforderlich sind.
Automation der Verkäufe Die Software ermöglicht die Automation vieler sich wiederholender Aktivitäten wie Versendung von Follow-upE-Mails, Planung der Treffen und Überwachung der Interaktionen mit den Kunden.
Nachverfolgung der E-Mails Es ist möglich, die E-Mails nachzuverfolgen, die von Outlook und anderen Systemen versandt wurden, um zu erfahren, wann sie geöffnet oder angeklickt wurden. Dadurch erhalten Sie wertvolle Informationen über das Engagement der potentiellen Kunden.
Kommunikationstools Der Sales Hub bietet Tools für das Management der Kommunikation mit den Kunden, einschließlich personalisierbare Vorlagen für E-Mails, direkt aus der App ausführbare Anrufe und die Einbindung von Messaging-Tools wie WhatsApp.
Leistungsanalyse Er liefert Reports und genaue Analysen über die Verkaufsaktivitäten und ermöglicht die Bewertung der Leistungen des Vertriebsnetzes auf der Basis bestimmter Zielstellungen.

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Content Hub

Content Hub ist eine allumfassende KI-gestützte Content Marketing Software, die Marketingteams hilft, Inhalte zu erstellen und zu verwalten, die die gesamte Customer Journey begleiten. Zu den Funktionen gehören KI-gestützte Contentgenerierung, Tools zur Leaderfassung, ein skalierbares CMS, Video- und Podcast-Hosting, A/B-Tests, SEO-Empfehlungen, fortschrittliche Analysen und Berichte und vieles mehr – alles basierend auf der Plattform, mit der Sie bemerkenswerte Content-Erlebnisse für Ihre Kundschaft erstellen können.

Skalierbares Contentmanagementsystem Erstellen Sie eine Website für Ihr Unternehmen mit der CMS-Software von HubSpot, um den Traffic zu steigern, Leads zu generieren und den Umsatz zu erhöhen. Es ist möglich, anhand von flexiblen Entwicklungstools das Design der Webseite zu personalisieren und anzupassen – z.B. die veränderbaren Themes und Seiten-Vorlagen –, ohne dass dazu unbedingt umfangreiche Programmierungskompetenzen erforderlich wären.
SEO und Optimierung Der Content Hub bietet integrierte Tools zur Optimierung der Webseite (SEO) für Suchmaschinen (SEO), die eine bessere Online-Sichtbarkeit und eine Steigerung des organischen Traffic ermöglichen.
Sicherheit und Zuverlässigkeit HubSpot befasst sich mit der Sicherheit und Zuverlässigkeit der Webseite durch Sicherheitszertifizierungen und garantierte ständige Aktualisierungen zur Schutz der Webseite gegen Bedrohungen von außen.
Video- und Podcast-Hosting Nehmen Sie Video- und Podcast-Inhalte auf und betten Sie sie auf Ihrer Website, in E-Mails und anderen Marketingaktivitäten ein. 
HubSpot AI Lassen Sie sich von KI-gesteuerten Tools die Arbeit abnehmen, z. B. bei der Erstellung von Inhalten, Berichten und vielem mehr. 
Integration und Skalierbarkeit Der Content Hub lässt sich mit anderen HubSpot-Tools wie CRM und Marketingfunktionen kombinieren und bietet so ein integriertes Ökosystem zur Verwaltung aller mit der Webseite verbundenen Aktivitäten.
Analysen und Berichte Er bietet Analysetools zur Überwachung der Website Performance, zum Verständnis des Besucherverhaltens und zum Treffen fundierter datengestützter Entscheidungen.

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Service Hub

Bauen Sie dauerhafte Beziehungen zu Ihrer Kundschaft auf – mit Service Hub, der benutzerfreundlichen Kundendienst-Software, die Ihr Team verbindet und die Produktivität erhöht. Service Hub vereint alle Ihre Kundendaten und Kundenservice-Kanäle auf einer Plattform, so dass Sie besser für Ihre Kundschaft da sein und Ihre Kundendatenbank einfacher pflegen und vergrößern können. Das Ergebnis? Ein besseres Management des Kundendiensts und zufriedene Kund*innen in jeder Phase des Kauferlebnisses.

Ticketing des Kundenservice Ermöglicht die Erstellung und Überwachung von Assistenztickets zur strukturierten Verwaltung der Kundenanfragen und zur Gewährleistung eines wirksamen Follow-ups.
Automation des Kundenservice Ermöglicht die Automatisierung der Supportvorgänge, wie die automatische Antwort auf Kundenanfragen, Priorisierung der Tickets und intelligente Weiterleitung der Anfragen.
Informationsbereich Bietet einen speziellen Bereich für die Erstellung und Organisation von Informationsquellen, FAQs und Dokumentationen und erleichtert den Zugang zu den benötigten Informationen.
Chats und Nachrichten Integriert Echtzeit-Chat- und Messaging-Tools, die es den Kund*innen ermöglichen, direkt über die Website oder andere Plattformen sofortige Unterstützung zu erhalten.
Kundenfeedbacks Bietet Tools zum Sammeln von Kundenfeedbacks und zur Bewertung der Kundenzufriedenheit, so dass verbesserungswürdige Bereiche ermittelt werden können.
Automation des Arbeitsflusses Ermöglicht die Schaffung automatisierter Arbeitsflüsse zur Vereinfachung der Support-Aktivitäten und Gewährleistung einer effizienten Verwaltung der Kundenanfragen.
Integriertes CRM Durch die Integration in das HubSpot-CRM wird ein vollständiger Überblick über die einzelnen Kund*innen geliefert, so dass das Support-Team auf relevante Informationen zugreifen und einen personalisierten Service bieten kann.
Reporting-Tools Erstellt Berichte und Analysen über die Leistung des Kundensupports und ermöglicht die Überwachung von Schlüsselkennzahlen wie Reaktionszeit und Problemlösung.
Zusammenarbeit des Teams Erleichtert die Zusammenarbeit innerhalb des Support-Teams dank der gemeinsamen Nutzung von Ressourcen und einer effizienten Kommunikation zwischen den Teammitgliedern.

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Operations Hub

Eine operative Software, die es Ihrem Team ermöglicht, Kundendaten auf einfache Weise zu synchronisieren, zu bereinigen und zu speichern sowie Geschäftsprozesse zu automatisieren. Operation Hub bietet ein einheitliches Toolset, das die Apps miteinander verbindet, Kundendaten bereinigt und sammelt und Geschäftsprozesse auf einer zentralen CRM-Plattform automatisiert. Das Ergebnis? Ein effizientes, einheitlich arbeitendes und anpassungsfähiges Unternehmen, das ein reibungsloses Kundenerlebnis bietet.

Data Quality Management Tools zur Sicherstellung der Datenintegrität und -qualität im HubSpot-CRM, mit Funktionen zur Datenbereinigung, Deduplizierung und Standardisierung.
Automatisierung von Geschäftsabläufen Fähigkeit, automatisierte Workflows und Prozesse zu schaffen, um operative Tätigkeiten zu vereinfachen und die Konsistenz und Effizienz von Prozessen zu verbessern.
Integration mit anderen Plattformen Verbesserte Interoperabilität mit anderen Apps des Unternehmens, so dass HubSpot problemlos in die vom Unternehmen genutzten Systeme Dritter integriert werden kann.
Analyse und Reporting Fortgeschrittene Analyse- und Reporting-Tools zur Überwachung der Arbeitsleistung, zur Erkennung von Trends und zum Treffen datenbasierter Entscheidungen.
Management der Vertriebs- und Marketingvorgänge Funktionen, welche die Synchronisierung und Optimierung der Abläufe zwischen Vertriebs- und Marketingteams unterstützen und die Zusammenarbeit und Abstimmung verbessern
Automation der Dienstleistungen Tools zur Automatisierung von Prozessen innerhalb des Kundendienstteams, um die Pünktlichkeit und Effizienz bei der Bearbeitung von Kundenanfragen zu verbessern.
Management der Geschäftsvorgänge Fähigkeit zur Gestaltung und Verwaltung unternehmensspezifischer Geschäftsprozesse durch die Erstellung und Optimierung von Arbeitsabläufen.
Management des Kundenlebenszyklus Tools, die das komplette Management des Kundenlebenszyklus unterstützen, von der Akquise bis zur Kundenbindung, und die ein konsistentes und hochwertiges Erlebnis gewährleisten.

Als HubSpot Platinum Partner begleiten wir Sie bei jedem Schritt – von der Festlegung der Strategie und deren Aktivierung über die Performance-Überwachung bis hin zur Optimierung.

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Seit 2012 hat es sich die HubSpot Academy zur Aufgabe gemacht, die Art und Weise der Weiterentwicklung von Menschen und Unternehmen durch das Angebot verschiedenster Online-Kurse für das digitale Zeitalter zu verändern: Marketing, Vertrieb, Service, Webdesign, Webentwicklung und Datenschutz, um nur einige zu nennen. So können HubSpot-Lizenznehmer von kostenlosen Online-Weiterbildungskursen zu diesen Themen profitieren und entsprechende Zertifizierungen erhalten.

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Erreichen auch Sie Ihre Geschäftsziele mit HubSpot und der Performance Branding-Methode.