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Michele Cristiano 22 aprile 2022 4 min

Integrazione HubSpot e WordPress: espandi le potenzialità del tuo CMS

Sebbene il software di HubSpot offra una soluzione CMS adatta a qualsiasi esigenza, non tutti sono pronti alla migrazione del proprio sito web su una nuova piattaforma. Se non sei ancora disposto ad abbandonare WordPress ma vuoi cominciare a sfruttare le grandi potenzialità di HubSpot, l’integrazione tra questi due sistemi è ciò che fa per te.

Tra le numerose applicazioni disponibili all’interno del HubSpot App Marketplace, è possibile installare gratuitamente l’estensione nativa HubSpot for WordPress, che rappresenta il primo passo verso l’integrazione tra il tuo CRM e il tuo sito web.

Quali sono le opportunità offerte dall’estensione di HubSpot per WordPress? Ecco una review delle principali funzionalità a cui avrai accesso.

 

Integrazione dei form 

Che si tratti di un modulo di contatto o di iscrizione alla newsletter, i form sono un elemento fondamentale nell’ambito di acquisizione di nuovi contatti, il cuore pulsante di ogni CRM.

Grazie all’integrazione tra HubSpot e WordPress, potrai importare automaticamente i form presenti sul tuo sito, la cui compilazione verrà tracciata e associata al rispettivo contatto (nuovo o già esistente).

Desideri creare dei nuovi form direttamente da HubSpot? È possibile farlo tramite la semplice interfaccia del CRM e inserendo lo snippet di codice fornito da HubSpot all’interno del tuo sito web.

 

WordPress-Form-IT-2-1

Integrazione dell’attività dei contatti

Ogni giorno nuovi utenti e attuali contatti interagiscono con il tuo sito web, si interessano a prodotti, servizi e contenuti. Come tenere traccia di questi preziosi dati relativi all’attività dei contatti?

L’integrazione tra HubSpot e WordPress consente di associare attività quali le visite a specifiche pagine del sito web, la compilazione di form o l’apertura delle mail ricevute, ai rispettivi contatti nel tuo CRM; rendendo tali informazioni accessibili a tutti i membri del team di vendita.

Non vorresti conoscere gli interessi dei tuo potenziali clienti prima di prendere contatto con loro?

 

WordPress-CRM-IT-1

 

Integrazione LiveChat e ChatBot

Le LiveChat e ChatBot rappresentano un ottimo strumento di acquisizione di nuovi contatti, mettendo a disposizione dei visitatori del sito web una rapida alternativa alla compilazione dei form per interagire con il team di vendita o di supporto.

L’integrazione di HubSpot per WordPress permette di integrare questa funzionalità direttamente all’interno del sito web, consentendo di scegliere le specifiche pagine sulle quali rendere disponibile il servizio di chat, gli orari di attività e la possibilità di richiedere l’indirizzo email del visitatore in caso di mancata risposta, per non perdere neanche un’opportunità di potenziale conversione dei lead.

Dove gestire le richieste generate dalla chat in entrata dal sito web? Direttamente dalla Inbox disponibile nel CRM di HubSpot, accessibile in modo condiviso dai collaboratori del team di vendita o di supporto.

 

WordPress-LiveChat-IT-1

 

L’integrazione con HubSpot rappresenta il primo passo verso l’ampliamento delle potenzialità del tuo CMS, che ti consentirà di automatizzare attività quali la creazione di liste di contatti sulla base di specifiche interazioni con il sito web o l’invio di email personalizzate in funzione degli interessi dei tuoi utenti.

Avendo compreso le principali funzionalità offerte dall’estensione nativa HubSpot for WordPress, è importante ricordare che per requisiti di integrazione maggiormente avanzati è sempre possibile ricorrere a soluzioni ad hoc tramite le API di HubSpot, in modo da assolvere anche alle più specifiche esigenze di alto livello per qualsiasi CMS.

L’integrazione tra due sistemi rappresenta sempre un’operazione delicata che impatta notevolmente sui processi aziendali e per questo motivo è utile affidarsi a un partner che disponga di una conoscenza approfondita degli strumenti implicati, al fine di garantire la corretta trasmissione di dati e informazioni.

Desideri integrare WordPress o altri CMS con la piattaforma di HubSpot? Affidati al team di Ander Group, un HubSpot Platinum Partner con tutte le competenze che servono per integrazioni a regola d’arte!

 

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Michele Cristiano

Laureato in Economia Aziendale con un Major in Marketing & Sales, ricopre la funzione di Digital Marketing Specialist in Ander Group ed è un vero appassionato di tecnologia.