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Una piattaforma di e-learning per una formazione interna di alto livello

Cliente: Gui Sheng Tang Sinomedica Holding SA
Settore: Healthcare

Fonte HubSpot – da gennaio a dicembre 2023

725

Immatricolazioni a corsi e
percorsi formativi da luglio 2023

88/100

Punteggio medio
ottenuto nel percorso formativo

31

Certificazioni rilasciate con
i seminari live in meno di 3 mesi
Piattaforma di e-learning su tutti i device
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L'obiettivo del progetto è stata la realizzazione di una piattaforma di e-learning in lingua inglese, progettata per essere gestita direttamente dal cliente, al fine di condurre una formazione interna per i propri medici. Tale piattaforma mira a garantire l'assimilazione e l'implementazione della metodologia di lavoro aziendale da parte di tutto lo staff coinvolto.

La sfida principale affrontata consisteva nel razionalizzare un documento originariamente esteso per circa 200 pagine, trasformandolo in un corso di formazione strutturato con test finali per la misurazione dell'apprendimento.
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Piano di comunicazione
Piattaforma di e-learning su mobile
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Selezione del tool e onboarding

Abbiamo condotto un'attenta ricerca per identificare il tool più adatto alle esigenze del cliente, optando per Docebo come Software as a Service (SaaS) per la creazione di una piattaforma di e-learning. Tale scelta è stata motivata dalla capacità di personalizzazione offerta al cliente e dalla facilità di gestione della piattaforma.

Durante una serie di incontri dedicati, abbiamo collaborato con il referente di Docebo per un efficace onboarding, acquisendo competenze fondamentali sull'utilizzo della piattaforma utili a supportare Sinomedica in ogni fase del processo.
Piattaforma di e-learning login da desktop
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Learning plan con corsi
Sezione learning plans e corsi
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Strutturazione del percorso formativo e codificazione del materiale

Contemporaneamente, abbiamo lavorato alla razionalizzazione del documento di oltre 200 pagine fornito dal cliente, trasformandolo in un percorso formativo composto da corsi sequenziali, test di apprendimento e un esame finale per l'ottenimento di certificazioni.

Brandizzazione della piattaforma

Abbiamo completato con successo la brandizzazione della piattaforma, seguendo rigorosamente le guidelines stabilite per Sinomedica. Per garantire una continuità visiva impeccabile attraverso i vari canali, abbiamo effettuato un white label della piattaforma, integrando il logo di Sinomedica e gli altri elementi distintivi del brand system. Questo approccio ha assicurato una coerenza visiva e una percezione omnicanale del brand su tutti i touchpoint.

Inoltre, per rafforzare ulteriormente l'identità di Sinomedica online, abbiamo optato per una personalizzazione del dominio, sostituendo quello originale con uno nuovo che riflette appieno il brand. Questa scelta non solo conferma l'adesione al brand Sinomedica ma anche la sua presenza online distintiva e riconoscibile. Tutte le impostazioni DNS necessarie sono state gestite internamente, garantendo un processo fluido e senza interruzioni per gli utenti.

Con queste integrazioni, abbiamo reso la piattaforma una perfetta estensione del brand Sinomedica, riflettendo l'impegno per la coerenza visiva e la fornitura di un'esperienza online omnicanale e di alta qualità.
Homepage piattaforma di e-learning da mobile
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Onboarding del cliente e supporto ai medici

Prima del lancio della piattaforma, abbiamo fornito un servizio completo di onboarding al cliente. Creando, in seconda battuta, supporti specifici per i medici di Sinomedica, assicurando quindi un “ingresso” agevole nell'ambiente formativo.

Lezione sulla piattaforma di e-learning
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Integrazione di corsi live

In risposta all’esigenza del cliente di offrire corsi di formazione live direttamente dalla piattaforma, abbiamo proposto l'integrazione di Docebo con Microsoft Teams. Questo ci ha consentito di strutturare la nuova tipologia di corsi all'interno della piattaforma, consentendo agli utenti di iscriversi ai seminari live e di accedere a risorse utili, quali il link alla sessione live, materiale scaricabile e test di valutazione.

Al completamento del corso (1 ora di seminario + test di valutazione) i medici ottengono un credito professionale equivalente a 1 ora di formazione.
A tutti coloro che non hanno partecipato alla sessione live è data poi la possibilità di recuperare il corso grazie alla registrazione disponibile all'interno della piattaforma stessa.
Integrazione Docebo-Microsoft Teams
Corso sulla piattaforma di e-learning
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"L'implementazione di Docebo come piattaforma e-learning (LMS) ci permette di formalizzare gli standard metodologici dell'agopuntura medica di Sinomedica.
Ander Group ci ha guidati nella configurazione di una piattaforma che risolve i problemi legati alla dislocazione dei nostri centri in tutta la Svizzera e all'impossibilità di organizzare corsi in presenza.
Grazie a Docebo, i medici possono certificarsi con agilità e in totale autonomia."

Lucia Berlanda / Project Management Specialist at Sinomedica

Lucia Berlanda

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