Un e-commerce fatto bene per una fondazione che fa del bene

Fondazione La Fonte

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Cliente
Fondazione La Fonte
Il nostro metodo
Branding, Experience
Anno
2020

Cliente e obiettivi

La Fonte è una fondazione che dal 1980 si occupa di ospitare pazienti con gradi diversi di disabilità con l'obiettivo di inserirli nella Società facendo fare loro attività e lavori a seconda delle proprie possibilità e dei propri desideri.

Per la fondazione abbiamo costruito un e-commerce di ultima generazione, per permettere la vendita anche online dei prodotti che gli utenti realizzano nei centri di Agno, Neggio, Vaglio e Lugano.

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I vantaggi della piattaforma Shopify

Considerata ormai una delle piattaforme leader al mondo nella realizzazione di e-commerce di ultima generazione, Shopify è il partner tecnologico attraverso cui abbiamo realizzato il negozio online della fondazione.

L'obiettivo era creare un sito che fosse agile, facilmente aggiornabile ed editabile e consentisse al cliente una gestione completamente autonoma di tutto il processo, dal caricamento dei prodotti fino all'evasione degli ordini e alla gestione dei pagamenti.

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Una piattaforma semplice e performante

Per rendere l'e-commerce il più intuitivo possibile, sia per le risorse preposte alla gestione che per gli utenti che desiderino acquistare uno o più prodotti, abbiamo creato delle categorie in grado di semplificare e orientare immediatamente la scelta verso gli articoli più interessanti a disposizione. 

Il sito è stato ovviamente personalizzato con immagini ad hoc che ritraggono gli ospiti della fondazione durante le diverse attività lavorative e trasmettono in modo visivo e impattante il carattere benefico dell'iniziativa.

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Assistenza e supporto

Particolare attenzione nella realizzazione dell'e-commerce è stata data all'allineamento delle diverse funzionalità di Shopify con l'organizzazione interna della fondazione. Per rendere le operazioni il più semplice possibile, si è affiancato il cliente nel caricamento dei prodotti e nella creazione di nuove categorie, fornendo un supporto e un'assistenza molto puntuali che hanno consentito un rapido adattamento alla nuova tecnologia. 
Il sito è online da dicembre e ha già fatto registrare molte più vendite di quanto fosse lecito attendersi in fase di lancio.
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Digitalizzare, un passo alla volta

A pochi mesi dalla creazione dello shop, la Fondazione ha deciso di migrare il proprio sito su HubSpot che sfrutta un'integrazione nativa con Shopify e che, grazie al suo CRM, facilita la creazione di un vero e proprio ecosistema digitale funzionale, dove tutto si trova in un unico posto.

Al momento stiamo procedendo con una trasformazione digitale parziale e graduale del piano di comunicazione (come il passaggio facoltativo dal cartaceo alla Mailing List HubSpot).

L'obiettivo? Che un giorno anche gli utenti della Fondazione possano emanciparsi attraverso uno strumento digitale user-friendly come HubSpot!

 Visita lo shop!

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