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🇮🇹  Italia: Sì, la normativa italiana impone la presenza di un notaio o di un funzionario della Camera di Commercio a tutela della fede pubblica durante le fasi di individuazione dei vincitori e di assegnazione dei premi. Come stabilito dall'articolo 9 del DPR 430/2001, queste figure devono redigere un verbale di tutte le operazioni. L'assenza di tale supervisione rende nulle le operazioni di estrazione e assegnazione, esponendo il promotore a sanzioni. In caso di Instant win tale certificazione viene rilasciata dal gestore della piattaforma tecnologica.

🇨🇭 Svizzera: No, la legge svizzera è più snella, ma per trasparenza e "Growth by Design" consigliamo sempre una procedura certificata.

Coordiniamo i verbali di chiusura e le estrazioni con funzionari camerali o notai, garantendo l'imparzialità totale.

🇮🇹  Italia: Sì. L'articolo 10 del DPR 430/2001 prevede che i soggetti promotori di un concorso a premio debbano inviare una comunicazione preventiva al Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT). Questa comunicazione, contenente il regolamento del concorso, deve essere trasmessa telematicamente tramite il portale impresa.gov.it almeno 15 giorni prima della data di inizio della manifestazione.

🇨🇭 Svizzera: Dipende. Molti concorsi promozionali non richiedono autorizzazione se non c'è obbligo di acquisto "spropositato", ma se il valore dei premi è alto o c'è un elemento di sorte simile al gioco d'azzardo, entra in gioco la legge federale (LGD).

Gestiamo le differenze tra il DPR 430/2001 (Italia) e la LGD (Svizzera), occupandoci di comunicazioni ministeriali, regolamenti e cauzioni.

🇮🇹  Italia: L'azienda promotrice agisce come sostituto d'imposta e deve versare una ritenuta alla fonte a titolo d'imposta del 25% sul valore dei premi, come previsto dall'art. 30 del DPR 600/1973. Inoltre, l'IVA pagata sull'acquisto di beni e servizi destinati a premio è indetraibile per l'azienda, rappresentando un costo aggiuntivo..

🇨🇭 Svizzera: Esiste un'imposta preventiva (35%) solo sopra determinate soglie (solitamente 1 milione di CHF per giochi autorizzati, ma per i concorsi promozionali minori la gestione è differente e spesso più vantaggiosa).

Ti supportiamo nel calcolo degli oneri fiscali (ritenute e IVA) affinché il budget pianificato sia quello reale.

🇮🇹  Italia: Il server su cui gira il software per l'assegnazione dei premi (incluse estrazioni, instant win, ecc.) deve obbligatoriamente trovarsi sul territorio italiano. Se la raccolta dei dati dei partecipanti avviene su server esteri, è necessario implementare un sistema di mirroring o un trasferimento sicuro e tracciabile dei dati su un server italiano prima della fase di assegnazione. Questa procedura deve essere documentata e periziata per essere messa a disposizione del notaio o del funzionario camerale.

🇨🇭 Svizzera: I dati devono rispettare la nuova LPD (nLPD), che pur essendo simile al GDPR, ha specificità su sanzioni penali e obblighi di notifica "senza indugio".

I nostri sistemi garantiscono il mirroring dei dati e la piena conformità alla nLPD svizzera e al GDPR europeo.

Se un utente carica lo stesso scontrino due volte, o uno scontrino modificato con Photoshop, il sistema lo scarta istantaneamente. Incrociamo anche dati come IP, numero di telefono e pattern di giocata per bloccare i "concorsisti seriali" prima che intacchino il montepremi.

Gestiamo il ciclo di vita del premio a 360°. Dall'acquisto (sourcing) allo stoccaggio nei nostri magazzini, fino alla spedizione finale. Utilizziamo corrieri integrati con la nostra piattaforma: il vincitore riceve tracking automatici e noi gestiamo il customer care in caso di mancate consegne. Tu vedi solo il report dei premi consegnati in dashboard.

No. Mettiamo a disposizione un servizio di assistenza dedicato (via ticket, email o WhatsApp) che risponde a dubbi su regolamento, meccaniche di gioco o stato delle spedizioni. Il tuo team marketing resta focalizzato sulla strategia, non sulla gestione dei reclami.

In Italia, l'articolo 10, comma 5, del DPR 430/2001 stabilisce che i premi non richiesti o non assegnati, diversi da quelli rifiutati, devono essere devoluti a una ONLUS (Organizzazione Non Lucrativa di Utilità Sociale) o a un'altra organizzazione senza scopo di lucro. L'ente beneficiario deve essere specificato nel regolamento del concorso.
In Svizzera la gestione è più flessibile ma va definita nel regolamento per evitare contestazioni. Ti supportiamo noi nella scelta dell'ente o nella redazione della clausola di recupero.